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商务谈判技巧，你需要学会的那些事
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课后测试

测试成绩：70.0分。恭喜您顺利通过考试！

单选题
1、谈判过程中，最难解决的谈判动机类型是什么？（10分）
A
个人动机
B
组织动机

✔C
情感动机
D
解决问题动机
正确答案:C

2、对战略方向有帮助时，怎样设定谈判底线？（10分）
✔A
放低底线
B
适当留利润
C
设高底线
D
无所谓
正确答案:A
3、根据麦拉宾的三维沟通理论学说，以下哪种因素在沟通中占比最高？
（10分）

✔A
肢体语言
B
语音语调
C
文字

页脚内容1
D
微笑
正确答案:A
4、以探寻需求、了解情况、掌握信息为目的的问题类型是？（10分）
A
选择性问题
B
封闭式问题
C
开放式问题
D
是非性问题
正确答案:C

多选题
1、“铁人王进喜”那张照片泄漏了大庆油田哪些方面的信息？（10分）
A
地点
B
交通
C
年产量
D
石油储藏量
正确答案:ABC
2、收集和分析信息数据的作用有哪些？（10分）
A
有助于制定沟通战略和谈判目标
B
加强沟通谈判沟通与受众的紧密粘合度
C
有助于控制谈判的沟通过程
D
体现对谈判的重视和专业性
正确答案:ABC

3、谈判前，准备工作的重要环节有哪些？（10分）

A
谈判地点
B

页脚内容2
谈判时间
C
谈判目标
D
谈判对手
正确答案:CD
4、谈判中人的因素对谈判底线的影响是怎样的？（10分）
A
级别越高，底线幅度越小
B
级别越高，底线幅度越大
C
级别越低，底线幅度越大
D
级别越低，底线幅度越小
正确答案:BD
5、确定谈判中间环节节奏快慢的原则有哪些？（10分）
A
谈判趋势是否对本方有利
B
谈判对象是否是主谈判人
C
谈判金额是否客观
D
谈判时间的长短
正确答案:AB
6、有效表达的固定结构有哪些？（10分）
A
时间顺序
B
空间顺序
C
逻辑顺序
D
重要性顺序
正确答案:ABD

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