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急诊医疗纠纷案例分析.ppt

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急诊医疗纠纷案例分析案例一案例一案例一案例一案例一案例一案例一案例一案例一案例一案例一案例一案例一案例一案例一案例一病例一病例一案例一案例一案例一案例一案例二案例二案例二案例二当班大夫应负什么责任?如果我是当班急诊科大夫我该怎样避免这场纠纷?3.我把不按我意见办的病人当作医疗纠纷危险分子,我一定要认真对待,要加倍的去关怀,要做到天衣无缝!让患方没有空子可钻!我会反复给患方汇报我的诊疗措施、目前病情及预后。4.病情变化的时候,我肯定会再次评估!还需要做什么检查,考虑要不要请二线或相关科室会诊,再一次向患方交代病情……案例三案例三案例三案例四案例五休息一会儿急诊医疗事故发生的常见原因防范对策防范对策防范对策是造成不能相互理解、相互协作、工作效率低下的原因。
研究表明,我们工作和生活中,70%错误是:
不善于沟通或是不善于谈话引起为什么要医患沟通?为什么我们要医患沟通?为什么我们要医患沟通?融洽医患关系基础:
和谐的环境,良好的沟通;良好的医患关系,
娴熟的医患沟通技巧。
减少纠纷的需要:九成以上医患纠纷源自医患间不当沟通。自我形象建立:
良好的形象优雅的风度
自我销售:
与患者交朋友比什么都重要
医患沟通的基本内容医患沟通的不同方式急诊工作行为八大忌我们这样想过吗?共勉:2024/11/15
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