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自选百货商场经营风险分析——以泉州大中型超市为背景 随着我国经济的快速发展,消费者对生活品质的要求也越来越高,特别是对购物场所的要求也越来越高。百货商场作为一种大型综合性的购物场所,逐渐成为消费者们购物的首选。然而,随着竞争的加剧和市场变化的不确定性,百货商场的经营风险也愈加严峻。本文以泉州大中型超市为背景,分析自选百货商场的经营风险。 一、市场竞争风险 自选百货商场经营风险中,市场竞争风险是最明显的。现在泉州市的商场数量日趋增加,消费者有着更多的选择,坊市区的中型购物中心、大型商场层出不穷。而这些商场和购物中心,一方面都拥有更加优越的地理位置,比如位于主要交通干线旁边或者住宅区之间,另外一方面,他们也拥有强大的运营能力和宣传推广手段。这些都给自选百货商场带来了极大的竞争。 与此同时,商场和购物中心不断推陈出新,用不断创新提高了消费者满意度。例如,推出会员制度、赠品换购、折扣活动等优惠措施,以及电商化、社交媒体营销、智能化等新模式,更能吸引消费者目光。而自选百货商场在这些方面的资源投入和开展程度就相对薄弱,难以与其他商场等竞争对手抗衡。 二、供应链风险 自选百货商场将商品供应链作为自身经营的重要支撑。供货商的选择、价格的谈判、购销合同的签订、商品质量与数量的监督等都是非常重要的环节。如果这些环节没有得到妥善的处理,将会给百货商场的经营带来很大的风险。 供应商对于自选百货商场的经营来说至关重要。如果选错了供应商,可能会导致库存积压、资金占用、商品滞销等问题。而随着供应链的增加,贸易背景、法规、环保要求等多种风险也会陆续出现。采购成本的增加和非质量因素的影响,比如运输过程中的破损、货到时间滞后等也可能发生,直接影响到销售额和盈利水平。 三、人力资源风险 自选百货商场与顾客之间主要通过员工进行沟通,因此,员工的素质以及员工与客户之间的互动方式,是关键的经营因素。人力资源的质量和数量,对百货商场影响深远。 首先,招募和培训员工需要一定的时间和成本。另外,长期的招募缺乏坚实的职业规划,容易导致人员流失率相对较高。同时,由于消费者对服务质量的要求越来越高,员工的工作压力也在不断增加。如果员工出现疏漏、服务态度恶劣等问题,则会对客户留下不好的印象。另外,招聘到的员工若没有适应能力,就对百货商场的经营产生负面影响。 总之,自选百货商场的经营风险十分复杂,需要全面综合考虑。面对这些经营风险,商场管理者应该注意商品种类和质量、提高员工素质和服务水平、优化供应商数量与质量等方面,以便在竞争中占据有利位置。

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