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降本增效视域下零售企业运营管理优化的策略研究
随着市场竞争的加剧，降本增效已成为零售企业的重要战略，如何在此背景下进行运营管理优化，成为零售企业必须解决的核心问题。
一、降本成为零售企业发展的重要方向
零售企业的盈利状况主要由净利润率和销售增长率两个方面构成。在当今竞争激烈的市场环境下，通过提高销售增长率来提升盈利水平已不再是唯一的选择。企业需要通过降低成本，提高净利润率来提升盈利水平。如何做到降本成为企业发展的重要方向，也是企业运营管理优化的重要目标之一。
1.提高供应链效率
供应链是零售企业成本最大的组成部分之一，企业需要对供应链进行优化，提高效率。例如，在采购环节，大型零售企业可以通过向供应商发起整合采购、合并交货等方式，实现采购成本的降低；在运输环节，企业可以通过与快递企业、物流企业等建立合作关系，降低配送成本。此外，提高配送效率也是提高供应链效率的重要举措。
2.降低人力成本
提高员工工资水平，可以提高员工的工作积极性和生产效率，但同时也会增加企业的人力成本。因此，企业需要通过加强员工培训和技能提升，不断提高员工的工作效率和素质，降低人力成本。
3.提高IT支持水平
现代零售企业的经营管理与信息技术支持密不可分。通过提高信息技术的支持水平，企业可以实现管理效率的提升、成本控制的降低等目标。例如，通过建立智能化供应链管理系统，实现对进货和库存的及时掌控和调整，避免商品滞销和库存过多现象的出现，有效降低了企业的库存成本。
二、增效成为零售企业实现差异化优势的关键举措
除了降本，增效也是零售企业发展的核心策略之一。增效的关键是考虑到企业的业务特点和行业竞争状况，寻找能够从效率角度提升业务的方法和手段。
1.加强数据分析
随着产业互联网的兴起，数据分析已成为企业增效的重要手段。商家通过分析数据，发现顾客购物习惯的变化和转移，不断进行业务流程优化和管理创新，提升业务效率。例如，商家通过大数据分析，发现不同地区、不同年龄段的消费者对产品口味的喜好不同，推出符合不同消费群体口味喜好的产品和优惠券，提高了产品的卖出率，增加了销售收入。
2.推行互联网+战略
零售企业可以借助互联网，打通线上和线下渠道，推行“互联网+”战略。通过建立网上商城，提供一站式购物服务、联通线上线下，实现商品信息沉淀和运营数据储存，扩大了消费者群体，提高了销售额，从而实现增效。
3.加强品牌建设和管理
品牌是企业的核心资源之一，加强品牌管理和建设可以在市场上确立统一的形象和品牌认知。在品牌力度相等的情况下，企业可以通过商品研发技术升级、促销策略创新等方式提高品牌卖点，实现商品附加值的提升。
三、结论
降本是企业运营和管理的基础，也是企业发展的重要方向之一；增效则是企业实现差异化优势的关键举措。在当今复杂多变的市场环境中，零售企业需要不断地进行创新和管理优化，以实现运营和管理的升级和提升。通过在降本和增效方面的双管齐下，企业可以实现持续的增长和可持续的盈利。