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小型零售企业基层业务人员有效晋升的问题研究
随着社会的飞速发展，小型零售企业在中国的发展也越来越迅猛。作为零售企业中的基层业务人员，在业务经验的基础上有时候需要通过不断的学习和成长来进行职业晋升，这也是他们未来发展的重要问题。
一、现状分析
1、基层员工技能和素质参差不齐，缺乏职场规范教育和实际操作经验。
由于小型零售企业的人员身份相对互动，很多基层员工在入职时没有接触过该行业，短时间内零售销售方面的知识和实际操作经验是有一定难度的。此外，散落在各地的小型零售业务开展具有地域性和个体特征，当地的经济、文化、行业规范都有一定区别，这也给基层员工的职业发展带来了一定的难度。
2、小型零售企业行业竞争激烈，员工的劳动力市场选择余地大，导致人员流动性较高。
随着市场经济发展，小型零售企业的竞争层次不断提高，企业间依靠价格、品牌、服务等方面来吸引顾客，也使得员工去他公司工作的可能性不断增加，员工在变换工作的选择余地也相对增大。员工的流动性加大，不仅使得企业人员招聘维护成本不断上涨，也使得企业在人员培养方面付出的投入没有回报的可能性上升，这给零售企业的发展也不利。
3、小型零售企业对员工职业晋升的管理模式不完善，缺乏有效的培训和盲点纠正手段。
一些小型零售企业在员工的职业晋升上，往往缺乏系统化、专业化的管理手段，而是依靠零散的培训和基层领导的推荐，导致一些员工的职业发展空间受到限制甚至是被其他人所代替。另外，有些企业面对基层员工晋升限制，也缺乏耐心和精力去对员工存在的盲点进行纠正和教育，影响企业管理水平和基层员工的成长。
二、问题解决
1、提升基层员工行业素质和职业嗅觉，规范职业发展规划。
企业可以在人员入职时进行系统的规范化培训，即刻制定职业发展计划，为基层员工制定明确的基本技能要求和目标，培养员工对公司业务和发展方向的把握力和初始客户问题解决能力。此外，通过搭建GAODEZHONGXING工作经验交流平台和行业研究学院等方式，提升员工的专业实力和视野，增加基层员工的职业吸引力和市场竞争优势。
2、为基层员工提供行动派遣和技能培训机会，促进才华发掘和潜力开发。
企业在员工的职称体系建立和创新教育天地管理上加强投入，尤其是营销、技术等方面软硬件工作数据收集机制，通过制定工作目标和数据分析等方式，为优秀员工提供相应职业晋升机会和学习机会，让他们在岗位上和行动实践中不断学习，不断进步，为企业和个人创造价值。
3、个性化晋升管理模式，实施引导和研究兼修体系，降低基层员工晋升的投入成本。
企业可以进行定制晋升项目，充分着手体检员工个性化需求，设立各种情况下的晋升标准，为员工解决扎堆晋升难的问题。同时针对性加强内部培训，为员工打造市场竞争力和职业水平，零售企业可以借助一些评估平台和定位机制，把员工所需成本和投入降低到最小，以带着员工一起发展的方式推动企业的长远发展。
三、结语
小型零售企业基层业务人员的职业发展不仅仅是单纯的公司经营策略和员工品质的问题，他们的职业发展问题涉及到了企业的经营效益、员工生活价值、社会发展趋势等多个问题，需要针对性的分析和改进，才能切实解决当今市场中存在的核心问题、优化零售企业人力资源管理体系，使得零售企业和员工之间更加和谐共生。