3.15消费者权益日活动方案总结汇编17篇.docx

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3.15消费者权益日活动方案总结（精选17篇）
3.15消费者权益日活动方案总结（精选17篇）3.15消费者权益日活动方案总结篇1一、指导思想以党的xx大和xx届全会精神为指引，坚持消费维权是重要使命的理念，增加机遇意识、创新意识、大局意识和法治意识，改进作风、深化改革、分散力气、开拓创新，大力推动消费维权体系和力量现代化建设。扩大新《消法》的社会认知度，营造知法、懂法、守法、用法的良好社会氛围，增加纪念国际消费者权益日宣扬活动的正能量。二、活动目的组织开展20xx年“3.15国际消费者权益日”活动，要以社会主义核心价值观为指导，突出消费维权主题，努力服务消费者，分散社会共识，汇合维权合力，发挥纽带作用，努力推动消费维权社会共治，营造平安放心的消费环境，畅通维权途径，强化社会监督，着力构建行政执法、行业自律，社会监督，群众参加为一体的大维权工作格局。三、活动内容、台秤12台、宁夏新闻网、新浪微博、新闻综合频率、交通音乐频率等媒体进行全程同步直播，@银川政务微博、华兴时报、银川晚报、新消息报等媒体共同参加报道。二是多部门共同参加，形成消费维权合力。为了乐观推动消费维权社会化水平，进一步维护消费者合法权益，__市工商局除乐观组织协调全面落实各项工作外，还邀请了__市质量技术监督局、食品药品监督局、物价局、出入境检验局、烟草专卖局、盐业管理局、邮政管理局、团委、新闻媒体等19家相关维护消费者权益单位共同参加了现场询问服务活动。由于参与的部门多，涉及的范围广，彰显了全社会共同担当爱护消费者合法权益的社会责任，营造了全社会携起手来为“保障民生、改善民生、惠及民生、促进和谐”而共同努力的和谐氛围。三、以多样的形式为纪念活动注入了活力__市工商局和消费者协会紧紧围绕“消费与平安”年主题开展了“十个一活动”，即：编辑了一本3·15《消费维权》特刊、举办了一场诚信企业大联展活动、搭建了一个多层次立体宣扬平台、举办了一场主题日纪念活动、开展了一次问卷调查、举办了一次假冒伪劣商品曝光活动、进行了一次假冒伪劣商品销毁活动、开展了一次预付费消费研讨活动、举办首届__市消费品博览会、开展了“霸王条款”消费者评议活动。使整个活动鲜活而生动。——编印一套消费训练引导丛书。今年“3·15”来临之际，__市消费者协会结合消费维权工作实践，有针对性地编写了一期《“3·15特刊》5000册和《银川3·15国民消费指导》20000册。紧扣党和国家的惠民方针和政策，涵盖了工作动态、申诉热点、消费调查、消费评论、法律法规学问释解、消费平安学问问答等内容，全面展现首府工商和协会消费维权的目标和消费平安导向。——举办了一场诚信企业大联展活动。组织多家诚信企业在南门广场开展联展活动。宣扬诚信企业和品牌产品，关心消费者识假辨假，丰富消费者平安消费的学问。这次活动不但为消费者带来实实在在的指导和关心，而且扩大了工商系统消费维权的社会影响力。活动当天，参观联展活动的约有5万人次，企业发放宣扬资料5万余份。——依托新闻媒体，构建一个多层次宣扬平台。从2月中旬起，市局通过媒体对3·15活动动态及消费维权等整体工作进行连续报道，并在宁夏日报、新消息报、法治新报、宁夏广播电视报、新华网、银川电视台、银川广播电台等新闻媒体分层次报道了__市工商局查处侵害消费者权益的十大典型案例、十大消费申诉热点。3月15日，邀请区、市17家新闻媒体30余名记者对主会场启动仪式、宣扬询问、企业联展、假冒伪劣商品销毁现场、送法下乡等活动进行了专题采访报道，使记者零距离接触工商，宣扬工商，扩大了宣扬效果。据统计，3·15活动期间，共接待相关媒体记者210人次;全市工商系统共组织3·15宣扬专版36块，在各大媒体发表文章281篇，新华网及其它网络20篇，电视新闻报道64条，电视专题节目58期，广播专题节目41期。——开展了一次公共服务行业满足度调查活动。根据自治区工商局总体部署，结合我市实际，__市工商局针对全市公共服务行业开展了消费者满足度调查活动。活动实行随机选取调查对象的方式进行，在工人、农夫、学问分子、国家公务员、个体工商户、在校同学等不同领域的消费群体进行问卷调查，对调查表中所列的供水、供热、交通、通信、银行、保险、物业、景区等公共服务行业消费满足度进行综合评价。此次调查，共发放调查问卷20__份，回收20__份，回收率100%。——举办一场“3·15”主题日纪念活动。3月15日上午，自治区工商局、自治区消费者协会、__市工商局、__市消费者协会，在南门广场隆重进行纪念“3·15国际消费者权益日”暨“消费与平安”年主题纪念大会。自治区工商局、__市政府等相关领导参与了纪念活动。大会由__市工商局党组书记、局长马耀华主持，自治区工商局副局