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GSM系统中的话务掉话分析和处理
GSM系统是全球范围内最广泛使用的2G数字移动通信标准之一。它已经成为人们生活中必不可少的工具。然而，随着用户数量的增加和通信质量的要求不断提高，话务掉话率逐渐成为一个问题。在本文中，我们将讨论GSM系统中的话务掉话分析和处理。
话务掉话率是指通信中断的频率。原因可能是信号与噪声比（SNR）低、天线位置不佳、手机电池电量不足、电磁干扰、网络容量不足等。其实，每个GSM系统每天都会发生大量的掉话事件，导致通话质量下降，甚至彻底中止通话，而这些事件可能是可以避免的。因此，对于GSM系统运营商而言，控制掉话率是至关重要的，这不仅会影响用户的满意度，还会对公司的财务状况产生影响。
在处理话务掉话率的问题时，首先需要具备一些分析掉话的能力。这主要包括以下三个方面：
1.监控网络：GSM系统操作员可以使用专业的监测工具监控网络中的一些基本参数，例如系统负载、无线信号质量和基站间的干扰等，以及话务掉话率等指标。如果监测工具显示存在异常情况，操作员可以在第一时间进行必要的干预操作，避免出现更严重的掉话问题。
2.过滤数据：GSM系统可通过网络性能监测设备过滤掉那些短暂的、偶发的和轻微的掉话事件，从而集中注意力处理那些更关键的硬核问题。这是一种常用的方法，因为少量短暂的掉话可能是由于网络中个别不稳定因素导致的正常现象，不需要过度关注。
3.数据分析：当掉话问题较为常见时，必须进行数据分析，识别出问题发生的频率、时间、地点等。分析可能需要从不同的角度进行，例如地区、基站、电话型号等，以便进一步确定问题的真实原因。
通常，在分析掉话问题时，操作员会集中关注GSM网络中的以下关键因素：
1.基站：基站是控制区域内的无线电信号发送和接收的控制中心，其位置、构建、技术水平与无线电信号的强度和接收质量有关，进而影响着通信质量及掉话率。基站的选择和干扰的处理应该是配置设计人员的重点关注。
2.天线：天线的站点和高度能影响信号质量，而不同的信号源在空气的传输差异也会影响到信号的强度和质量。高质量的天线除了设计和布局要合理外，还应该从日常运作中发现问题进行及时维护。
3.频带：当数据流量增大的时候，有可能会出现频带不足的情况，这将会降低通话质量和增加掉话的可能性。因此，对于GSM系统运营商而言，必须先定义并适当地分配足够的频带来满足数据流量的增长需求。
4.电源：GSM系统运营商需要定期检查站点电源，因为电源故障往往是造成掉话的常见原因之一。
5.电磁干扰：电磁干扰可能来自其他设备，以及网络上同频信号源的干扰，影响了通信质量及掉话率。设计人员应判断干扰源及其强度，并验证是否需要维护或更换。
总体而言，如果GSM系统运营商能够合理地使用技术和资源来识别和解决掉话问题，那么将可以为用户提供更好的服务，提高用户满意度，同时还可以减少公司的经济亏损。