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社区服务活动调研报告

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序言

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社区服务活动调研报告
篇一：关于深化社区服务的调研报告关于深化社区服务的调研报告----调研人：王骏英社区服务是社区建设永恒的主题。要想搞好社区建设，关键是如何做好社区服务。胡锦涛总书记说过：要把为民服务作为社区一切工作的出发点和落脚点。这几年区委、区政府在建设“五区”、创建全国文明城市的同时，强力推进社区服务和社区建设，努力建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、文明祥和的社区。那么社区服务的现状如何呢？首先，我说一下长轴社区服务现状长轴社区地处长治市五一街华丰北路1号，东起黑水河、西至建华小区、南至五一街、北至府城村、占地面积46525平方米，居民住户1959户、6800人，住宅楼房48栋、平房16排，分别设臵一个小区（10个大院），辖区内有驻街单位两个（轴承厂、华丰路小学）。流动人口85人、出租房屋25户、重点人口8人，低保户116户，残疾人241人、重残人5人，辖区居民主要由轴承厂职工及家属组成。由于轴承厂破产导致社区下岗失业人员剧增。目前社区对居民的服务主要有：1、为社区下岗、失业人员提供劳动就业信息、咨询、岗前培训服务。2、为社区残疾人提供工作信息，组织他们参加技能培训。3、失业人员档案登记；4、为居民提供法律服务。5、每年2次组织社区妇女到社区进行免费B超检查；向辖区育龄妇女不定期发放免费避孕药具等。6、组织志愿者在辖区范围内义务巡逻；为社区居民开展义务服务，到小区打扫卫生等。7、为社区孤老人提供帮扶活动，不定期组织志愿者上门为他们服务，打扫卫生及关心他们生活情况等，节假日上门慰问。8、社区阅览室为居民提供免费借阅书籍、报刊、杂志等服务。9、为居民进行民事纠纷调解及来信来访接待。10、组织社区居民开展各类文体活动、健康知识讲座等11、为居民申请低保、医疗救助二、居民对社区服务的现实需求：为进一步了解居民群众对社区服务的意见和建议，我从11月11日到17日共走访入户112户。经认真梳理和归纳，征求到意见及建议147条，涉及下岗职工再就业工作40起，涉及提供救助服务30起，涉及文化体育服务20起，涉及政府政策解释12起，涉及家政服务12起，涉及老年人服务10起，涉及优化环境10起，涉及环境卫生工作有7起；涉及小区安全问题6起。三、社区服务发展存在的困难和问题从我这两年的工作中看到，社区服务有了初步发展，但发展中存在的问题比较突出，主要有五个方面：1、对社区服务的认识存有差距。一是驻街单位参与社区服务的意识不强。由于社区居委会管理职权不明确，对属地单位没有约束力，造成属地单位对社区服务工作配合不够、支持不力、工作不到位，社区召开会议、开展活动、安排工作很难进行