区环保局纠风事迹材料-.doc

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区环保局纠风事迹材料

20___年是我局纠风工作取得显著进步的一年，通过开展信访制度规范化建设，加大环境违法行为查处和整治力度，强化窗口部门的服务职能，开展绿色社区创建等几方面举措，进一步改善了铁西区的人居环境质量。
一、开展信访制度规范化建设
今年局信访办制定了一系列的信访规范制度，在信访接待、登记、立案、领导批阅、办理、督查、办结、反馈各环节上制定相应的处理规范，进一步明确了工作时限，做到一案一卷，实名投诉，使信访工作进一步迈入规范化、制度化轨道，切实提高了信访查处的效率和质量。在信访工作中，坚持做到“四个努力，四个不准”，即努力强化环境信访无小事观念，努力健全环境信访工作机制；努力加强环境信访队伍建设，努力化解集体和越级上访；不准把矛盾上交，责任平推；不准袖手旁观，不准督办不力，不准查而无果。
二、超前防范，未雨绸缪
为切实解决好群众身边的环境难题，我局采取主动出击，超前防范的工作方式，由环保审批把好第一关，新建项目不达到环保要求坚决不予审批。新建项目还由信访办、管理科两个部门同时把关，确保新建项目无投诉，污染物排放及处理方法符合当前环保产业政策。
今年年初局班子提出要转变环境监理职能，监理大队改变了以往重收费、轻执法的工作模式，工作重心逐渐向执法方面倾斜。以信访案件查处为突破口，主动出击，对驻区企业的环保审批情况、建筑工地夜间施工等环境违法问题组织专项检查。通过环保“三同时”审批手续检查，促使企业进一步加强了环境污染整治力度，提高了企业的环境管理水平。工业滤布今年4月份我局开展了长达5个月的工地夜间施工专项整治，比往年提前了1个月。我局采取下发通告与执法检查相结合的工作举措，同时加大执法力度，增加夜间执法检查的频次，保持对夜间施工扰民行为的高压态势。从今年6月份开始我局进一步加大夜间施工检查的人员投入，每天均安排3人值班，1个人负责接待投诉，另2个人22点以后对各建筑工地进行现场巡查，并优先处理百姓投诉的环境扰民案件。经过全局同志的一致努力，今年与往年相比夜间施工噪声扰民的投诉显著下降，铁西区夜间噪声环境明显好转。
三、关注民生，积极维护百姓环境权益
龙腾跃浴池是我区推广地热泵的其中一家单位，0_年底该浴池拆除锅炉后，于07年初安装了地热泵。在安装初期，得到了楼上居民的认可。由于选址和安装等原因，经过一段时间的运行，其噪声影响到楼上孟某的生活环境。根据监测数据显示，其噪声超标排放。局信访工作人员曾多次要求该浴池进行整改，浴池负责人找到地热泵提供厂家——沈阳先达制冷空调工程有限公司，要求其按照售后服务合同对设备进行维修，但该公司拒绝承担责任，致使污染迟迟得不到治理，以致居民不断上访，辽宁电视台新北方栏目对此进行报道，造成了一定的社会影响，同时也给沈阳市地热泵推广造成了恶劣影响。由于龙腾浴池和先达公司始终没有就噪声污染治理达成一致，给楼上居民的日常生活造成了极大困扰，为了尽快解决扰民问题，消除影响，我们向区政府汇报此事，申请给投诉人一家调房。后经区政府同意，为居民孟某调换了新房，百姓对我局妥善、果断地采取措施非常满意，并送来锦旗表达感谢之情。