超市员工管理制度.docx

超市员工管理制度超市员工管理制度11篇在现实社会中，制度对人们来说越来越重要，制度是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编收集整理的超市员工管理制度，希望对大家有所帮助。超市员工管理制度1第一条目的制定本章规则的目的是为了保证职员出色地工作和为顾客提供优质的服务。职员如有违反公司的规定，将会影响公司的正常运作，并受到相应的纪律处分。第二条总则1．管理部门有权作出决定，采用本章规定的纪律处分措施，决定是否合理使用于各案例的具体情况和事实。2．如对本员工手册中未作出规定的违纪行为进行处分时，无论该行为严重性如何，都应事先征求人事部门的意见。3．如对员工进行纪律处分，应及时将所有的证据材料送交人事部门。作为基本原则，每项违纪行为处分都应当通知受处分的员工，并要求员工签收，员工有权对处分提出意见。4．本员工手册对违纪行为仅作原则性规定、一级违纪、二级违纪及严重违纪行为包括但不限于本章所列的清单，公司所颁布的任何有关补充规章都将自动成为本商场的人事制度和实践的一部分。第三条一级违纪行为1．在履行职责时干私活。2．在公司内举止不当，如跑动、喧哗或骂人等。3．随地弃垃圾。4．行为粗鲁。5．个人仪表不整。6．不按工作时间表或分配的任务进行工作。7．上班时睡觉。8．随地吐痰。9．对顾客或其他员工无礼。10．未经允许缺勤一天。第四条二级违纪1.拒绝执行公司的安全规章制度。2．上班时不戴姓名卡。3．上班时服装不整洁。4．把食品带出员工食堂。5．未经允许从顾客通道进入商场。6．未经允许，将任何商品带出本商场，即使是过期或损坏的。7．故意不听从上司的指示。8．上班时在禁烟区抽烟。9．为了自己购买而更改促销条款或擅自改动价格。10．提供虚假医疗证明。11．未经允许移动或操作本商场的'车辆、机器和设备。1２．未经允许，连续两天缺勤。第五条严重违纪行为1．把本商场的财产私放于更-衣柜内。2．破坏公物，如乱涂写现象。3．在其他员工打孔卡上打孔。4．偷窃或非法占用本商场的财产。5．故意破坏本商场或其他员工的财物。6．以促销、更好的工作条件等为条件接受或提供任何有价值的物品。7．向本商场的竞争对手或其他任何机构泄露保密信息；8．未经允许在计算机上改动商品价格。9．在公共区域吃任何物品。10．未经允许连续缺勤三天。第六条口头警告员工如犯有一级违纪行为一次，将受到口头警告一次，并要求其签收。第七条书面警告1.员工如在一年之内三次有一级警告，则将受到书面警告。2．员工如犯有二级违纪行为一次，也将受到书面警告。第八条最后警告如员工在一年之内已受到两次书面警告，又犯有一次违纪行为三次或犯有二级违纪行为一次，该员工将受到最后书面警告。第九条30日辞退如员工在收到最后警告后，再犯有违纪行为，那么该员工将于30日后被辞退，本公司不支付任何赔偿金。第十条立即辞退如员工的违纪行为无正当理由，公司将立即辞退员工，且不支付任何赔偿金。第十一条意见程序1．员工对工作不满意或对上级所作出的决定不满意，可向上级提出意见，但不得以此为理由停止工作；2．员工首先应将其意见告知其直接上司。3．如员工对其上级的答复仍不满意，可向部门主管提出，并抄送人事部门。如果觉得反映意见无效，可直接提交意见至人事部门，人事部经理协调处理解决。超市员工管理制度2一：奖励：奖励是成绩的体现、进取的动力、激励的措施，超市奉行有功必奖的原则，鼓励员工勤劳敬业，超市设立如下激励项目：1、最佳团队奖：每年年终对各部门的管理、服务、纪律、任务完成、业务水平、部门内及与其他部门间的协作沟通等指标进行考核，全面达标的团队，获得最佳团队奖。奖励方式：通报表彰和颁发奖金100元2、优秀管理者奖：根据超市对各级管理人员的审核标准，参考绩效考核成果，年终评出优秀管理者，予以奖励。奖励方式：通报表彰和颁发奖金100元3、优秀员工奖：根据各岗位员工工作业绩积累，当年出勤情况较好，全优完成各项指标，无纠纷，无事故，无投诉，贡献突出者，由部门经理推荐至行政部，经总经理审批后授予优秀员工奖。奖励方式：通报表彰和颁发奖金50元。4、举报奖：超市任何一个员工，都有权利有义务对超市内部严重失职、盗窃、营私舞弊、泄漏公司机密、违法乱纪等行为向超市总经理举报，凡属核查无误、情况属实的有效举报，颁发举报奖。奖励方式：为保障举报人的权益，此奖不公开授予，由总经理或总经理授权人员特别颁发给获奖者一定数量的奖金10―500元。5、特殊贡献奖：为保卫超市财产、人身安全、忠于职守者；开发新项目有详细实施方案，且实施后获得显著效益者；为超市解决排除社会上较大难题，避免和制止不良社会影响者由总经理授予特殊贡献奖。奖励方式：通报表彰和颁发一定数量的奖金50―1000元。二：其他奖励1。遵纪守法，执行超市规章制度，思想进