家装ISO9000施工规范.docx

建设单位施工单位施工时间前言在湖南装修业快速发展的现阶段装修施工工艺标准已得到规范分虽制定出《湖南住宅装饰装修施工工艺标准》与其配套的《验收标准》。同时家庭装修是一个程序繁多客户参与时间长的系统施工过程在过去客户与装饰公司打交道过程中没有一种规范的参与管理及监控办法。由于客户对装修过程服务权益知之甚少甚至有些权益无法实施发现施工或管理的问题也没有一个规范来进行约束。《家装ISO9000施工规范》白皮书填补了湖南省家装施工阶段服务管理的空白。对于ISO9000标准的引入加强了装饰企业自身的管理严谨性及科学性通过细节管理从而提升装饰企业本身的管理量与服务质量。目录一客户授权书„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1二客户特殊要求记录„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2三施工前现场原状交接单„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3四、五施工图现场设计交底章„„„„„„„„„„„„„„„„„„4六现场规范检查记录„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6七公司购买主要材料品牌确认单水电„„„„„„„„„„„„„7八:电路隐蔽工程验收记录单„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8九水路隐蔽工程验收记录单„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9十水压试压情况记录单„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10十一公司购买主要材料品牌确认单泥木„„„„„„„„„„„„11十二基层结构隐蔽工程验收记录单项奖„„„„„„„„„„„„„„12十三施工工艺检查记录一„„„„„„„„„„„„„„„„„„13十四中期预决算单„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14十五中期缴款通知单„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„15十六防水蓄水情况记录„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„16十七施工工艺检查记录二„„„„„„„„„„„„„„„„„„17十八公司购买主要材料品牌确认单涂装„„„„„„„„„„„„18十九涂装施工前保护检查记录„„„„„„„„„„„„„„„„„„19二十涂装工艺检查记录„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„20二十一购买主材检查记录„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„21二十二安装项目检查记录„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„22二十三工程竣工质量验收单„„„„„„„„„„„„„„„„„„„23二十四施工增减项通知单„„„„„„„„„„„„„„„„„„24二十五工程竣工决算单„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„25二十六尾款缴款通知单„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„26二十七客户综合评价表„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„27客户授权书尊敬的客户感谢您选择了我们装饰公司。请您授权设计师、工程经理、监理员、为您的家装服务。为了确保施工质量和工期本公司采取了先进流程控制管理方法很多施工控制点需要您的参加和签字确认衷心希望得到您的支持和协助。以下是施工控制点明细请你在需要亲自参加的控制点后打√确认。1、有关责任人将根据您的需要提前通知您参加相关验收请您抽出宝贵时间参加并在相关的记录上签字确认2、当您因其它原因无法按时参加相关验收时应指定代理人验收如未指定代理人或未亲自验收在您接到通知12小时后视同业主默认验收相关责任人有权组织相关验收并在相关的记录上签字确认3、以上所有需要您签字的内容只作为监督施工流程执行情况的依据您将不承担任何与施工质量有关的责任4、打勾项目客户必须参加本人同意上述授权客户签字年月日客户特殊要求记录特殊要求详细内容合同方面设计方同材料方面工艺方面服务方面其它所签的装修合同任何人不得增减内容或涂改。客户有特殊要求时说明在不违反合同及公司政策的前提下详细填入表格并由当事人签字最后同客户审核签字确认任何口头承诺公司一概不予认可。主案设计师在设计交底时首先向项目经理逐项交代清楚客户在各工种若有特殊要求如果该项目已实施则装饰方不承担改造的费用客户项目经理施工前现场原判交接单填表日期年月日装修地址现场情况如无问题请填写“正常”进门防盗门现状门窗及玻璃有无破损开启推厨房下水及地漏是否畅通客卫下水及地漏、阳台下水是主卫下水及地漏、阳台下水是强电电源、通电是否正常摇表测试是否达到兆欧以上中央空调及取暖设施家用电器及原有家具进水管、水表、煤气管、煤气墙面及顶面是否有基层开裂空地面、横梁及墙面是否有明显原有电视线、网格线、电话线入户防盗系统用万用表测试是否通断并用文字说明工程监理签字客户确认签字项目经理验收签字注明交接完后立即进行原状保护工程竣工验收时对照原状交接单检查若原状交接签字确认记录客户特殊说明项目经理特殊说明监理特殊说明施工图现场设计交底单填表日期年月日开竣工日期年月日开工至年月日竣工交底内容特殊说明1、需要拆除的项目窗、墙、门交底完成□2、平面布