惠仁堂药业连锁公司配送系统分析与优化.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：毕业设计（论文）题目：惠仁堂药业连锁公司配送系统优化方案系别：管理工程系专业：物流管理班级：物流管理09—1班指导老师：苏雅娜姓名：王爱平电话：[phone]惠仁堂药业连锁公司配送系统优化方案摘要随着经济全球化及科学技术的迅速发展，连锁企业正处在瞬息万变的市场环境中，随着人们消费意识的改变，追求消费个性化和差异化已成为一种趋势。这迫使连锁企业物流配送发生改变，尤其在现代医药连锁配送方面表现最为明显。物流配送作为现代连锁企业各经营环节的纽带，对连锁店的正常经营起着至关重要的作用，因此如何搞好连锁企业的物流配送，值得我们重视和思考，尤其是与我们生活息息相关的医药行业.关键词连锁企业配送中心GPS系统1公司简介兰州惠仁堂药业连锁有限责任公司成立于2001年。几年来企业用心服务大众，制造和谐文化，使企业一年胜过一年，成为民营药品零售连锁企业的佼佼者。目前拥有42家连锁门店的私有制连锁企业,“中国零售药业连锁百强企业”，2006-2007年度被甘肃省国家税务局、地方税务局授予“A级纳税信用等级”单位，被甘肃省团省委授予“省级青年文明号”，被甘肃省工商局评为“重合同守信用”企业，甘肃省商业联合会知名商号，是甘肃省食品药品协会副会长单位、兰州市药学会副理事长单位、兰州市医药商业协会副会长单位，兰州市大病长期门诊指定药品销售单位。公司员工达1000余人，其中执业药师25名，从业药师16名，驻店药师5名，主管药师5名，所有员工都具有良好的专业知识和业务水平。现拥有2000平方米的物流配送中心，计算机的全程管理、科学规范的运作程序，为各连锁店提供了高质量、安全、稳定的商品服务。2004年率先通过了国家GSP（药品经营质量管理规范）认证，使公司在管理上更加的规范化、系统化，在全省药品经营行业中树立了良好的口碑。各连锁门店主要分布于市区繁华路段、商厦、交通主干道、各大医疗机构等人群聚集区，商品的多样化，更为百姓合理用药提供了便利的条件，并且也为10万会员提供了真诚、优质的对症服务。2惠仁堂药业连锁公司配送现状分析2.1惠仁堂药业连锁公司配送中心的背景惠仁堂药业采配中心是惠仁堂药业集团有限公司下属的全资子公司，是惠仁堂药业集团自己投资兴建的，作为惠仁堂药业集团的自有型配送中心，惠仁堂药业配送中心目前主要面向集团内部的医药连锁门店及集团外的个别医药零售企业提供医药配送服务，随着众友医药连锁集团的扩张，其加盟店数目日益增多，在甘肃及周边省份区域范围内已建立了配套的组织体系网络，独立地开展配送活动。地处兰州市城关区，占地面积2000平方米。库房面积约1500平方米，其中分常温库、低温库与冷藏库。中心以规模发展为目标，借鉴全国先进的采购与配送管理模式，通过内部局域网全程应用微机信息化管理，从购进、验收、在库保管到配送，销售全方位、全过程进行管理。经营品种一万余种，以优质、低价及优良服务为契机。在做好连锁公司配送的同时面向全省，辐射周边城市进行批发、配送，已初步形成了立足甘肃、开发青海、宁夏、辐射西北的销售网络，目前已有2000多家稳定客户，为“惠仁堂”的规模化经营奠定了坚实的基础。配送中心流程图如下图1：配送中心系统分店补货申请单审核申请单门店配货开单配送出库复核配送结算单配送收款单门店管理系统门店补货申请单门店配送收货配送验收入库收获结算单门店付款单库存下限报警缺货登记采购商品配送数据传输配送单下载图1惠仁堂配送中心流程图2.2惠仁堂药业连锁公司配送中心现状分析惠仁堂药业配送中心作为兰州惠仁堂药业集团自有经营的配送中心，是一个相对独立的利润中心，中心不仅负责药品采购及向下属连锁门店提供药品配送服务，而且也可以向下游其他客户直接批发销售药品，由于自有型配送中心经营状况的好坏，直接关系到整个集团的发展前景，因此，配送中心的管理水平高低就愈发显得重要，结合连锁企业配送中心经营管理的相关理论，对惠仁堂药业配送中心进行了调查，了解到惠仁堂配送中心的现状如下：2.2.1采购管理环节现状（1）采购绩效评估现状连锁药店在产品采购上是单纯的衡量产品利润高低，忽视了药品的产品力和销售力才是最终能否是连锁药店获利的重要指标。惠仁堂药业配送中心的采购部采用毛利率指标方法对采购业务人员进行考核，让采购人员通过合理控制订单量加快商品周转，扩大毛利率，并通过与供应商谈判家大促销力度扩大销售量，增大供应商给予的“折扣率”，扩大其毛利率，但一些品牌药品，其折扣率往往是固定的，几乎没有谈判的空间。因为这些产品尽管利润有限，却能够吸引消费者，带动其他高毛利品种的销售，因此其不健全的药品采购绩效评价体系无法激发采购人员的工作热情，他们自然不会以企业的利益为重，主动降低采购成本。（2）信息共享程度和采购计划现状