内容部绩效考核制度.docx

上海金坤信息技术有限公司内容开发部绩效考核制度状态草稿标识号初始版当前版本修订版前一版本发布日期密级无密级秘密绝密修订历史记录日期版本作者描述更改请求号2007.6.30V1.0于红保创建目录第一章前言11.1目的11.2适用范围11.3与公司绩效考核制度的关系11.4考核指标11.5内容部岗位及职责11.5.1编辑21.5.2编辑组长31.5.3内容审核41.6考核的原则4第二章工作任务方式的考核办法52.1工作任务的类型52.1.1常规性任务52.1.2非常规性工作中的临时重要任务52.1.3外部门任务52.2考核方式52.2.1常规性任务52.2.2临时重要任务62.2.3完成时间需要三个工作日/人以上的临时重要任务62.3考核周期62.4考核流程62.4.1常规性任务62.4.2临时重要任务62.4.3外部门任务62.5评分方法72.5.1对编辑72.5.2对内容审核评估人员72.5.3对编辑组长82.6评价考核标准82.6.1评价标准82.6.2考核标准102.7奖励及处罚办法112.7.1奖金基数及单位分数奖金额度的确定112.7.2奖罚的依据122.7.3奖励办法122.7.4处罚办法13第三章对pv数的考核办法143.1考核指标143.2考核周期143.3考核流程143.4奖励及处罚办法14第四章考核结果处理流程15第五章绩效变更及申诉165.1绩效变更165.2绩效申诉16第六章附则17第七章附件187.1XXX工作任务书187.2绩效变更表19内容开发部绩效考核制度18前言目的为准确、合理地评价内容部员工，使内容部员工的贡献得到认可，并提高内容部员工的绩效，在公司内部营造一种员工积极主动作出贡献的社区文化氛围，特制定本制度。为内容部薪酬调整、奖优罚劣提供依据。适用范围本公司内容部全体成员及承担相关职责成员。与公司绩效考核制度的关系本制度是依据公司的绩效考核制度所制定的基本原则和方式方法，结合内容部的实际情况制定的，是对公司绩效考核制度在内容部绩效考核方面的细化，与公司绩效考核制度并无冲突。考核指标分两个阶段确定：第一阶段：公司网站内容质量还不具备用市场指标考核的阶段；这一阶段主要采用对工作任务完成指标进行考核的方式进行。第二阶段：网站内容质量具备用市场指标考核的阶段；这个阶段主要采用每独立ip的pv数的高低来考核。内容部岗位及职责秉行“各司其职”的岗位原则，编辑部设置编辑、编辑组长、内容审核、内容总负责人，共四个岗位。编辑定时定量对网站内容的收集整理、上传、更新、推荐收集整理信息：对网络出现的信息及图片通过粘贴、复制及时收集、整理，要求保持信息原意，正文内容原则上限制在1500字以内，标题要求比原文精彩。上传更新信息：对整理好的信息及时上传至蚁集网网站，热门tag每日更新信息总量不得低于50条。推荐信息：筛选每日热门信息推荐至组长和审核人员，由组长及审核人员决定是否上首页和频道tag站。原创内容追踪社会、网络热点：及时追踪发现属于近期社会和网络热点，有一定的热度和争议性，能激发网民浏览、digg、评论等行为，按要求独立或者合作创站。个人兴趣、爱好：从个人兴趣、爱好出发，较专业地创作或改编内容。对网民提交的内容进行润色、修改标题修改：对网民上传的信息进行标题修改，符合SEO、热点及符合内容本意等相关操作。内容修改：原则上保证用户的言论自由，错别字、外链、反动、淫秽、政治敏感词汇可强行修改，意思表达不清可选择修改。网络信息安全检查对网民上传的一切反动、淫秽、政治敏感等问题，进行上报、记录及删除。协助客服解答用户疑问反馈，引导用户创建和维护内容协助客服：对用户提交给客服的问题进行解答，并及时反馈客服，由客服回应用户。引导用户创建、维护内容。发现热点，及时做出相关反应热点采集：经常浏览相关网站、报纸、其他媒体。制造热点：根据网民兴趣走向，预先创建一个新词汇、新观念，并对词汇加以诠释，引发系列网络行为。热点追踪：对热门事件进行及时跟踪报道。及时反馈工作中出现的问题,对直接管理者反映工作问题对热点、内容走向及时向组长及总编提出建议。对部门文化、部门气氛等其他情况提出自己的建议。开会积极发言，为尽快落实工作中出现的问题提出自己的意见。按时完成上级或其他部门交办的临时性工作。范围界定：超过半个工作日,且与部门工作相关，包括跨部门合作、外派出差、行政事务等。表现形式：以任务书的形式体现，由内容部领导和接收部门领导双方签字生效。临时性工作内容由接收部门安排。临时工作考核：由接收部门对临时抽调的员工进行考核，并按照调离工作日长短折算计入内容部员工考核。编辑组长协助上级完成工作的细划、执行、反馈、统计等工作任务细划：对上级要求完成的任务进行细划，预算工作时间。任务分配：及时分配到每个编辑。任务执行：对编辑进行日常管理和