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纠纷解决机制.ppt

纠纷解决机制(优选)纠纷解决机制2、当事人制度2.1民事诉讼当事人概述2.2诉讼权利能力和诉讼行为能力2.3当事人适格(1)概念:对于具体的特定诉讼,可以自己的名义成为当事人的资格(2)正当当事人的分类:实质的正当当事人、形式的正当当事人(3)当事人适格的基础1)实质的正当当事人基础2)形式的正当当事人基础3、民事诉讼的证据3.1概念与意义(1)概念能够证明案件事实的根据,谓之为证据。(2)意义:对当事人而言,证据是当事人证明自己的主张、维护自己权益的武器。对法院而言,证据是法院认定事实的依据、准确适应法

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2024-11-09
法院审判监督工作报告与法院少年刑事审判报告汇编doc.doc

第页共NUMPAGES9页法院审判监督工作报告与法院少年刑事审判报告汇编法院审判监督工作报告一、全市法院审判监督工作的基本情况审判监督是对法院已经发生法律效力的错误裁判通过再审程序予以纠正的司法救济机制。审判监督工作的开展,对于法院切实纠正错案,保障公民、法人或其它组织的合法权益,维护司法公正,实现司法为民,具有重要的意义。近年来,全市各级法院十分重视审判监督工作,积极推进审判监督改革,建立了案件质量监督管理机制,依法受理、审结了一批再审案件,促进了全市各级法院办案质量的提高。20*年1月至今年4月

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2024-11-09
民间借贷上诉状通用13篇.docx

Word格式、可编辑排版PAGE\*MERGEFORMAT16民间借贷上诉状(通用13篇)民间借贷上诉状(通用13篇)民间借贷上诉状篇1上诉人:_________________被上诉人:_________________上诉人因一案,不服人民法院_________________年_________________月_________________日(_________________)字第_________________号,现提出上诉。上诉恳求:_________________上诉理由:_

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2024-11-09
医院医疗投诉处理与技巧.ppt

医院医疗投诉处理与技巧文档投诉的实质投诉产生的因素抱怨即信任顾客在抱怨时想得到什么?巴洛(janellebarlow)情绪账戶病友对知名医院的态度处理病友投诉的立场处理投诉指导思想(1)聆听并认真记录;(2)表示感谢;(3)表示歉意;(4)帮投诉人分析出问题的可能性;(5)征求投诉人解决意见;(6)告诉对方医院解决问题的原则及方案;(7)留下我们的服务电话,并道别。投诉受理的要点投诉处理的要点投诉处理的要点投诉处理的要点投诉受理首问制投诉的领导负责制投诉升级发现1+3模式:发现一个问题;寻找一个问题的根本

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2024-11-09
“以审判为中心的诉讼制度改革”——基于证据的视角.docx

“以审判为中心的诉讼制度改革”——基于证据的视角以审判为中心的诉讼制度改革——基于证据的视角摘要:审判作为诉讼制度的核心环节,关乎司法公正及司法效率。本文从基于证据的视角出发,探讨了以审判为中心的诉讼制度改革,旨在提升司法公正和效率。首先,分析了现行诉讼制度存在的问题;其次,介绍了基于证据的审判理念及其在国际上的应用;最后,提出了加强证据收集、审查与质证、推行电子证据等具体改革措施。关键词:审判,诉讼制度改革,证据,司法公正,司法效率一、引言审判作为司法活动最核心的环节,直接关乎司法公正与司法效率。随着社

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2024-11-09
“一元官司”是否构成滥用诉权——以精神价值分析为视角.docx

“一元官司”是否构成滥用诉权——以精神价值分析为视角“一元官司”作为一种诉讼方式,近年来备受关注。该方式指的是一些人通过法律诉讼来宣扬自己的思想、观念等主张,并不是要通过诉讼来解决实际的纠纷。但是,随着“一元官司”事件的增多,一些人开始质疑这种诉讼方式是否构成了滥用诉权的行为。本文将从精神价值分析的角度分析这一问题。首先,从精神价值上看,“一元官司”行为是否构成滥用诉权,需要考虑其违反的精神价值。诉权作为一项公民的基本权利,具有惩罚违法行为的作用,但同时也应该被看作市民行使维权和保护权力的工具。而“一元官

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2024-11-09
A医药公司诉讼案引发的对中小投资者利益保护的思考.docx

A医药公司诉讼案引发的对中小投资者利益保护的思考标题:A医药公司诉讼案引发的对中小投资者利益保护的思考引言:投资者利益保护是一个重要的议题,尤其是在涉及大型公司的诉讼案件中。本文将以A医药公司诉讼案为切入点,探讨中小投资者在此类案件中的利益保护问题,并提出一些改进的建议。I.A医药公司诉讼案概述A医药公司是一家在市场上享有盛誉的大型制药公司。然而,最近该公司卷入了一起涉及伪造临床试验数据的诉讼案。此案不仅引起了行业内的震动,还对投资者信心造成了严重影响。特别是中小投资者,在这类事件中常常面临更大的风险,因

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2024-11-09
95598申诉业务存在的问题及对策.docx

95598申诉业务存在的问题及对策标题:95598申诉业务存在的问题及对策引言:95598是中国工商银行为解决客户投诉和申诉而设立的服务热线。然而,长期以来,95598申诉业务存在一些问题,影响了客户满意度和银行形象。本文将分析95598申诉业务的问题,并提出相应的对策以改进服务。问题一:长时间等待与冗长流程很多客户在拨打95598后需要长时间等待才能与客服人员取得联系,这造成了客户的不满和耐心的消耗。而且,一旦联系上客服,申诉的流程往往复杂而冗长,需要客户多次提供相关证明材料,耗费了客户大量的时间和精力

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2024-11-09
拖欠货款起诉状.doc

拖欠货款起诉状拖欠货款起诉状(一)原告:贾万里,男,出生于1969年3月26日住址:福建省福清市电话:******被告:北京某美食城有限公司法定代表人:陈某地址:北京市东城区电话:******案由:买卖合同纠纷诉讼请求:1、要求被告支付海鲜货款元;2、本案诉讼费用由被告承担。事实与理由:2007年3月10日,被告的分公司北京某美食城有限公司王府井分店(以下简称“王府井分店”)与原告签订了《承包海鲜池合作协议》,根据该合同,原告向王府井分店供应海鲜,王府井分店按月结账,合同期限为两年。本合同到期后,双方虽未

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2024-11-09
集团法律诉讼案件管理制度及流程2011113.docx

泛华建设集团法律诉讼案件管理制度及流程泛华集团法务审计中心制定二0一一年十二月目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc311049853"第一章总则PAGEREF_Toc311049853\h3HYPERLINK\l"_Toc311049854"第二章管理部门及原则PAGEREF_Toc311049854\h3HYPERLINK\l"_Toc311049855"第三章法律纠纷案件管理职责范围PAGEREF_Toc311049855\h4

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民间借贷案起诉状汇编12篇.docx

Word格式、可编辑排版PAGE\*MERGEFORMAT11民间借贷案起诉状(精选12篇)民间借贷案起诉状(精选12篇)民间借贷案起诉状篇1民事起诉状原告:,男,汉族,x年xx月xx日生,住广东省xx市xx区路号。公民身份号码:。被告:,男,汉族,x年xx月xx日生,住广东省xx市xx区路号。公民身份号码:。联系电话:188。诉讼恳求:1、判令被告马上向原告偿还借款x元及支付相应利息(利息自x年xx月xx日起按年利率6%计算,直至被告还清借款时止,其中暂计至x年xx月xx日的利息为xx元);2、本

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2024-11-09
投诉工单处理指导书EMOS.docx

EOMS后台操作EMOS登录第一步网址:CMCC-HX账号:cd_wanggy密码:Gg12345630039280密码:Zx198709cd_jiazhf密码:jJ112233第二步运维管理工单待办工单05-故障管理流程056-个人投诉处理点开工单处理时限:工单超时时限,要在工单超时前完成回单分派时间:工单派发时间工单详情工单处理1、处理1.1派单驳回:非我部门处理工单(宽带,其他县区投诉,重复派单),点派单驳回。操作说明写上驳回原因(非我部门工单、宽带投诉、重复派单等)1.2完成工单:2、工

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2024-11-09
撤销合同起诉状通用12篇.docx

Word格式、可编辑排版PAGE\*MERGEFORMAT11撤销合同起诉状〔通用12篇〕撤销合同起诉状〔通用12篇〕撤销合同起诉状篇1原告:___________,住宅地:______________被告:___________,住宅地:______________诉讼恳求:1、依法解除与被告签订的?_________合同?;2、本案的诉讼费用由被告担当。事实与理由:______年______月_____日,原、被告签订了一份?_________合同?,双方对合同的权利义务进展了商定。合同签订后,

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2024-11-09
刑事诉讼法网上形考作业2.docx

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2024-11-09
刑事诉讼中各个阶段的时间.docx

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2024-11-09
企业诉讼案件“闭合式”管理模式研究.docx

企业诉讼案件“闭合式”管理模式研究随着我国经济的发展,企业的数量和规模不断扩大,各种经济纠纷也逐渐增多。其中,涉及跨部门、跨区域、跨行业的大型企业诉讼案件尤其需要一个高效的“闭合式”管理模式进行处理,这也是当前重要的法律和社会问题之一。本文将从以下几个方面探讨企业诉讼案件“闭合式”管理模式。一、概述企业诉讼案件“闭合式”管理模式是指在诉讼过程中,相关部门、企业、专业机构、律师等各个方面组成一个完整的闭合式管理团队,有效地协调各方面的资源和职能,达到高效、规范、公正、快捷的诉讼处理结果。二、优势1.提升诉讼

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2024-11-09
从败诉中吸取教训——对物价检查定性不准的案件分析.docx

从败诉中吸取教训——对物价检查定性不准的案件分析物价检查是国家对市场经济进行宏观调控的重要手段,旨在维护市场秩序和消费者权益,促进市场发展。然而,在实践中,一些地方的物价检查工作存在着问题,比如对物价违法行为的定性不准确,导致检查部门在处理相关案件中经常败诉。本文将从一个具体案例出发,探讨败诉中的问题原因,并提出相应的解决方案。一、案例分析某省一家酒店因低价促销而被物价部门处以罚款。酒店方认为自己的促销活动符合市场规律和消费者需求,拒绝缴纳罚款。不久,物价部门将酒店告上法庭,然而却败诉了,酒店的促销行为被

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2024-11-09
一种四维三步投诉处理效率提升方法.docx

一种四维三步投诉处理效率提升方法摘要:投诉处理是企业运营中常见的环节,提升效率是企业不断追求的目标之一。本文介绍一种四维三步投诉处理效率提升方法,对传统的投诉处理方式进行优化,通过提高响应速度、优化流程、提升沟通效果、强化质量管理等措施,从多个方面提升投诉处理效率,进而提高客户满意度和企业形象。关键词:投诉处理、效率提升、响应速度、流程优化、沟通效果、质量管理一、引言投诉是客户意见的一种形式,是客户与企业沟通的重要方式。投诉处理是企业服务质量的重要组成部分,对企业形象和客户满意度有着重要的影响。传统的投诉

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2024-11-09
PDCA在医院投诉管理中的应用效果研究.docx

PDCA在医院投诉管理中的应用效果研究一、引言医疗服务是保障人民健康的重要组成部分。与此同时,由于医疗服务质量涉及人们生命安全和身体健康,医疗服务质量的问题也成为社会关注的焦点。然而,虽然各大医院都非常注重提高医疗服务质量,但是仍然难以避免投诉事件的发生。对于医院投诉事件,如何规范管理、及时、有效地解决,是保障医患关系稳定、提高医院服务质量的重要途径。PDCA是一种比较成熟的管理方法,其可以帮助组织获得成功的结果,防止重复错误,鼓励创新,提高持续改进的效率。本文着重介绍PDCA在医院投诉管理中的应用效果研

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2024-11-09
抚养费判决太多上诉状汇编3篇.docx

Word格式、可编辑排版PAGE\*MERGEFORMAT3抚养费判决太多上诉状(精选3篇)抚养费判决太多上诉状(精选3篇)抚养费判决太多上诉状篇1上诉人告:_________________(原审原告或者被告)姓名,性别,诞生年月日,家庭住址:_________________联系电话。被上诉人:_________________(信息同上)。诉讼恳求:_________________1.恳求变更抚养费;2.诉讼费由被上诉人负担。事实和理由:_________________此致________

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