【精品课件】零售学(第二版)教学课件.pptx
第三篇零售业务管理商品规划第一节商品经营范围的确定(二)商品层级划分案例:美国式商品分类2.国内一般层级划分二、商品政策3、丰满的商品政策在满足目标市场的基础上兼营其他相关联的商品既保证主营商品的品种和规格档次齐全数量充足又保证相关商品有一定的吸引力以便目标顾客购买主营商品时能兼买其他相关物品或吸引非目标顾客前来购物。(名牌商品、诱饵商品、试销商品)三、商品结构策略1、广而深的商品结构3、窄而深的商品结构案例:案例:三家零售商自行车商品组合四、确定商品范围的考虑因素同类商品的生命
零售学(第二版)教学课件3.ppt
服务管理零售学服务的重要性第一节服务的重要性表10-1AlanDutka对服务的解释二、零售服务类型三、顾客服务的作用第二节零售服务设计二、服务设计的主要内容◆商店定位及经营策略说明:上图中A线表示服务项目的服务水平与销售量无关或相关程度很小;B线表示服务项目的服务水平与销售量成线性关系;C线表示增加服务项目在开始时能够促进销售量的增长但继续增加服务项目销售量增加缓慢甚至停止增长;D线表示在一定的范围内增加服务项目提高服务质量对销售量的影
学会购物课件.ppt
百分数(二)学会购物自学指导:认真阅读课本内容,思考以下几个问题。回顾与反思:百货大楼搞促销活动,甲品牌鞋满200元减100元,乙品牌鞋“折上折”,就是先打六折,在此基础上再打九五折。作业:练习二,第14题。
超市培训课件.doc
编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第PAGE57页共NUMPAGES58页第PAGE\*MERGEFORMAT57页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT58页蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚇腿蒀薆袃肅葿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇薀蚄芆蒆蚂罿膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁节薃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀膈蚃螇羆膇螅肃芅膆蒅袅膁膅薇肁肇膄蚀袄羃膄螂蚇节芃蒂袂膈节薄蚅肄芁螆袀肀芀蒆螃羆艿薈罿芄芈蚁螁膀芈螃羇肆芇蒃螀羂莆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄膃莃蕿袆聿莂蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚇腿蒀薆袃肅葿
打折销售课件.ppt
5.5打折销售店主(同学A):大家过来看一看瞧一瞧走过路过机会不要错过本店亏本大处理全场服装三折处理每件只卖25元工商人员(同学B):你这是违法行为把牌子收起来同学A:我确实是三折处理啊同学B:你把衣服的成本价提高了多少标价?我查你的进价你把商品提高了500℅标价同学们他提高了500℅标价你能说说他到底是亏还是赚呢?课堂讨论1:课堂自学课堂检测1一家商店将某种服装按成本价提高40℅后标价又以8折(即按标价的80℅)优惠卖出结果仍获利15元这种服装每件的成本是多少元?按成本价提高40℅后标价
超市培训课件.doc
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量贩式KTV培训课件.doc
培培训工作手册第一章基本仪态前言:作为一个服务人员,他的服务仪态相当重要,一言一行,一举一动甚至一个眼神都会对公司的形象、声誉产生影响。通过培养员工正规的服务仪态,使他们以后下到部门中服务规范,礼节亲切,形成良好的仪态。第一节站姿、鞠躬礼、指引手势、走姿、托盘1、站姿两脚跟靠拢并齐,脚尖向外分开45度,两脚挺直,收小腹,挺胸,两肩自然下垂,两手虎口交叉,左手在上,右手在下,置于面前腰带间,两肩略向前分开。头正颈直,收下颚,面带微笑,两眼凝神注视前方。*重点:两脚挺直,收腹挺胸,双手呼口交叉于腰带前,微笑,
量贩式KTV培训课件.doc
量贩式KTV培训课件.doc15FRIEND.2013.01版培培训工作手册编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径学海无涯苦作舟页码:基本仪态前言:作为一个服务人员他的服务仪态相当重要一言一行一举一动甚至一个眼神都会对公司的
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培培训工作手册基本仪态前言:作为一个服务人员他的服务仪态相当重要一言一行一举一动甚至一个眼神都会对公司的形象、声誉产生影响。通过培养员工正规的服务仪态使他们以后下到部门中服务规范礼节亲切形成良好的仪态。第一节站姿、鞠躬礼、指引手势、走姿、托盘1、站姿两脚跟靠拢并齐脚尖向外分开45度两脚挺直收小腹挺胸两肩自然下垂两手虎口交叉左手在上右手在下置于面前腰带间两肩略向前分开。头正颈直收下