汽车客户岗位职责.docx

汽车客户岗位职责汽车客户岗位职责随着社会一步步向前发展，各种岗位职责频频出现，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编为大家收集的汽车客户岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。汽车客户岗位职责1岗位职责：1、负责按公司规范流程接待客户。2、负责向客户提供优质的咨询、售车服务、配套服务等，管理和带领团队达成销售目标。3、负责对已成交客户进行跟踪服务、管理客户关系，对客户提供专业的咨询服务,积极上报并解决售车过程中出现的问题，协助团队成员顺利交单。4、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的'优点和特色。完成销售任务，协助客户办理车辆销售的相关手续。任职要求：1、形象好，气质佳，市场营销、汽车相关经验优先；2、语言表达能力强，有较好的亲和力和良好的销售技巧；3、对销售工作有高度的热情，工作积极主动，富有责任心；4、具有团队合作精神和客户服务意识，能承受工作压力；5、有汽车销售经验者优先；在校实习生优先；有驾照者优先。汽车客户岗位职责21.掌握公司大数据项目和产品与分析客户需求，为客户提供咨询或顾问服务，与项目交付者共同制定营销方案；2.带领销售团队，完成新客户开拓及老客户维护，完成公司下达的各项销售任务和业绩指标；3.管理整个销售的全过程，包括但不限于合同的.签定、实施、验收、回款等；4.掌握大数据与ai行业动态，及时反馈给高层，并协助高层制定销售新策略；汽车客户岗位职责31、负责市场调查、竞争对手分析工作，及时提供市场信息反馈,输出市场分析报告;2、掌握市场动态,积极适时、有效地开辟新的客户,拓宽业务渠道,不断扩大公司产品市场占有率;3、负责指定区域市场的开发,客户谈判,负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行;4、负责客户反馈问题及信息的.协调、处理、反馈;5、负责催讨应收销售回款;6、走访客户,建立客户档案,并建立良好的客户关系;给客户提供热情、满意、周到的服务。汽车客户岗位职责41.根据公司的总体销售拓展计划,制定本部门的季度、月度拓展工作目标、计划,制定切实可行的拓展策略,以完成其拓展任务量;2.定期、不定期地开展市场调查,收集并整理行业、竞争对手等相关信息,形成市场分析报告;3.与目标公司保持积极、良好的'沟通,准确收集相关资料,关注行业内的项目信息,不断了解目标公司的实时发展动态,及时反馈目标公司各项需求、建议和意见;4.协助销售团队与目标公司洽谈并签订合同,完成合作;汽车客户岗位职责51、确保高标准的`日常客户服务质量,为客户提供顾问性的公关策略;2、为客户提供年度、月度方案,撰写各类深度稿件及把控稿件质量;3、线上/线下项目的整体策划、把控和具体实施;4、项目预算的整体把控。汽车客户岗位职责6岗位职责：1、负责向购车客户提供汽车按揭贷款服务2、负责维护和拓展地区汽车经销商，向汽车经销商推介按揭产品3、按时完成公司下达的按揭贷款指标任务4、维护和推广公司品牌岗位要求：1、学历不限，工作经验不限；2、主动性强，工作态度积极，热爱汽车金融工作；3、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力，心理素质佳；4、良好的`团队协作精神和客户服务意识；5、有销售经验或市场营销专业优先。汽车客户岗位职责71、负责展厅客户接待工作，认真听取并记录客户相关信息。2、为客户提供最优质、最周到的购车、咨询及跟踪服务，提高客户满意度，树立良好的`品牌形象和口碑。3、参加销售各类销售顾问培训，掌握相关产品知识和销售技巧，提高销售业务素质和能力。4、完成总经理及销售经理布置的月度新车指标。5、了解产品知识，根据销售流程和客户需求，详细介绍车子性能、配置、价格等优劣式分析及产品卖点，向客户详细介绍付款支付方式、上牌、保险等购车事项。6、对出现客户投诉问题立即反应给销售经理或主管，不能推诿客户。汽车客户岗位职责81、负责个人所属区域内汽车金融业务的销售及推广;2、管理、维护渠道客户关系，保持渠道关系稳续发展、长期合作;3、负责协助客户办理贷款资料的上报，初步审核;4、负责贷款审批后及时与客户沟通，完成挂牌抵押工作。汽车客户岗位职责9岗位职责:1、参与营销管理体系建设;2、开展汽配市场调研;3、开展汽配市场推广及销售管理工作;4、协助客户管理工作;5、完成上级领导交办的其他工作;任职要求:1、3年以上制造业企业销售管理工作经验;2、熟悉行业及竞争对手信息,以及产品市场行情及其发展动态;3、掌握市场调查和信息收集、商务谈判、合同管理、客户关系管理等知识;4、掌握工作计划管理、时间管理、流程优化知识和方法;5、掌握团队建设及人员管理方法;6、具备英语读写及听说沟通能力;7、能够独立负责或指导他人完成技术支持、产销衔接、售后服务中某一项工作,并协助其他模块的工作;8、能够在指导下解