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营运主管的岗位职责营运主管的岗位职责(精选15篇)随着社会一步步向前发展，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编为大家收集的营运主管的岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。营运主管的岗位职责11、负责公司日常经营活动，营造公司良好的发展运营内部环境，实现营销目标。2、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理、销售、售后等系统经营与管理性工作。3、负责品牌运营管理，包括品牌店开店计划、实施、服务规范及商品与价格管理工作。4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。5、数据监控：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。保持高度的对抗风险的预见能力，提前做好预防措施。6、解决各项租户投诉以及销售服务中遇到的问题并以日报的形式汇报上级。7、跟进、协调项目所有租户营业有关证照办理（营业执照、环保、环评、餐饮许可证、特殊经营许可证等）。8、组织部门进行租户应收账款催收，确保应收账款合理控制。9、确保商业管理技能得到充分发挥，维护客户服务目标和所有责任区表现目标，识别和分析运营中的问题和挑战，促进解决方案的`制定，以防止再次发生。10、提倡业务决策；以身作则，为员工展示诚实、正直的形象11、鼓励和建立团队成员之间的相互信任、尊重和合作，确保跨部门工作得到认可。12、为部门员工树立榜样，展现正确的行为标准，根据每个职位的工作描述传达绩效预期，并监控进展。13、了解员工的工作岗位，监督和管理员工，管理所有日常工作，能够在员工缺席的情况下履行职责，直接或通过团队成员来弥补运营任何职能的缺失，以确保正常运行。14、不与其他单位交换危及公司保密政策的信息，不从事可能损害公司定位的非法业务，监督整个服务部的运作以保持高标准服务。15、确保每一个员工及时了解购物中心各种更新的管理知识、促销计划、政策变动，并处理好内部的沟通及联系。16、确保公平、一致地管理政策，根据标准和本地操作程序（SOP和LSOP）完成纪律程序和文件，并支持同事评审过程。17、按照公司的经营目标，和管理层制定有效的标准和本地操作程序（SOP和LSOP）。18、定期对整个物业进行外观、安全、人员配备、安保和维护检查。19、了解并能够执行所有应急计划，包括事故、死亡、电梯、盗窃、恶性犯罪、火灾等，了解并遵守防损政策和程序。20、与员工沟通所有举办的活动前后的重要信息，观察员工的服务行为，确保所有穿制服的员工准确穿法，也时时刻刻佩戴名牌，需要在紧急情况或其他紧急情况下待命。21、按上级指示，参与车库的日常管理工作。22、完成上级交办的其它工作。营运主管的岗位职责2职责描述：1、负责日常的员工管理、值班管理，值班中的人员分配、调动及岗位检查；2、负责现场控制、客诉及突发事件的处理，做好影城运营过程中的'消防安全工作，确保影城营业期间的整体安全性；3、协助营运经理进行本部门员工的岗位培训、监督及评估等工作；4、协助营运经理进行票房收入、货、款、票等物料的统计、交接及管理，并按时完成每日运营报表并上报；5、按照排班做好日常资金核对，盘点及管理工作。任职要求：1、酒店管理、旅游管理等相关专业；2、酒店、快速消费或服务行业岗位管理经验，影城相关经验者优先；3、有良好的团队管理技能及应变能力，热爱服务行业，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感；4、能适应综合工时制倒班。营运主管的岗位职责31.根据部门各项工作目标，组织制定促销计划并跟进实施，确保销售计划的完成。2.根据公司相关程序，跟进部门盘点和PI的维护，以保证商品库存数量等信息的准确性。3.根据部门培训纲要，制定并实施公司文化和专业技能的培训计划，提高团队员工的文化融合性以及特殊商品的商品知识和相关专业技术。4.密切关注并及时跟进部门的收货、索赔以及店外维修商品。5.合理排班，充分调动促销员，确保营动高峰期的销售和防损工作。6.及时跟进市调报告，保证信息准确。7.及时跟进日常报告，尤其是市场调研报告，保证信息的畅通和有效。8.及时与员工分享信息，以便更好地提高工作效率。9.关注员工士气和服务质量，运用CBWA和相关培训，确保员工提供高品质、专业的顾客服务。10.依据公司程序开展部门活动，营造良好的'工作氛围，提高员工士气，建设高效专业的团队。营运主管的岗位职责41、负责商场店面形象、营运秩序、清洁卫生及消防安全等管理工作；2、负责商场销售人员管理工作，包括形象礼仪、销售技能、销售激情等培训管理工作；3、负责商户管理工作，包括日常管理考核、诚信建设等管理工作；4、负责商场租赁安全管理，包括租金催缴、异常动态监管、进出货的把控等；5、负责商铺商品管理工作，包括产品质