员工奖罚制度_2.docx

员工奖罚制度员工奖罚制度15篇随着社会不断地进步，制度的使用频率呈上升趋势，制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。一般制度是怎么制定的呢？以下是小编帮大家整理的员工奖罚制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。员工奖罚制度11.员工奖励(1)奖励形式酒店、KTV通报、大会表扬、授予称号、颁发奖品与奖金、晋升工资或职务。(2)奖励行为①拾金不昧，为酒店、KTV赢得声誉。②维护酒店、KTV正常秩序，揭发、检举坏人坏事。③工作中坚持原则，秉公办事，廉洁奉公。④积极参加培训并获得优异成绩。⑤全年出满勤，安全无事故，表现良好。⑥为客人提供优质服务，工作积极、认真负责，受到客人表扬。⑦发现事故苗头，及时汇报，防止重大事件发生。⑧严格控制开支，节约费用，成绩显著。⑨在技术革新、设备改造方面作出贡献。⑩为酒店、KTV的发展和服务质量的提升提出合理化的建议，并经实施有显著成效。为保护和抢救国家、酒店、KTV、客人财产及生命安全奋不顾身。在技术考核方面成绩特别优秀。努力拓展业务，使酒店、KTV取得较好经济效益。在其它方面有突出贡献。2.员工纪律处分(1)口头警告①进出酒店、KTV拒绝保安部员工的检查。②上下班不打卡或委托他人打卡、代替他人打卡。③上班不佩戴名牌工卡。④上班时仪容仪表不整，如歪带名牌工卡、头发不整、手插口袋、倚靠墙壁、佩戴除婚戒之外饰物、浓妆艳抹、穿拖鞋上班等。⑤上班迟到、早退。⑥不按指定的员工通道出入。⑦上班时打私人电话或私自会客。⑧上岗前或下班后无故在酒店、KTV内逗留。⑨公共区域逗留串岗，使用客人设施。⑩与客人交谈有不礼貌的行为举止。如在客人面前梳头、打呵欠、伸懒腰、吹口哨、剪指甲等。上班时间吃零食、看报纸、聊天等。下班时间私自穿制服在酒店、KTV内消费。随时吐痰，乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物。在客用场所内粗言秽语、高声喧哗、争吵或嬉笑唱歌。工作时服务效率差，工作粗心。在非吸烟区吸烟。(2)书面警告①一个月内迟到、早退三次。②工作不认真，纪律松懈，工作时间听、做与工作无关的事情。③对上级有不礼貌言行举止。④不服从上级的合法、合理命令。⑤与客人发生争执或对客人不礼貌。⑥工作疏忽使酒店、KTV财产受到损失。⑦擅自动用客人使用的物品或器具。⑧擅自翻动客人物品。⑨出示假病假条。⑩未经部门经理同意擅自调班、调休。严重违反酒店、KTV员工餐厅或宿舍管理条例。非工作需要，未经同意进入客房。擅离岗位。当班时打瞌睡。泄露酒店、KTV机密。工作时间喝酒或酒后上班。对可能发生的事情不汇报或隐瞒。违反酒店、KTV的安全条例与安全管理制度。将客人、同事财物遗失、破坏，却没有及时上报，对调查提供假信息。未经批准在自己的更衣柜内存放酒店、KTV、客人或其它员工财物。(3)严重警告①一个月内连续旷工三天。②在酒店、KTV内挑拨打架事件。③未经许可擅自使用酒店、KTV长途电话、传真机、复印机和电脑等。④未经许可擅自将酒店、KTV财产移到别处。⑤拒不接受上级或有关部门的调查。⑥损坏客人与酒店、KTV财产。⑥对聚众赌博或其它违法行为知情不报，不规劝，互相包庇。⑦管理不善，造成酒店、KTV严重损失。⑧违反安全防火规章，造成事故隐患。⑨利用公职谋私利。⑩私自经商，倒买倒卖。向客人索取财物、小费等。偷钱、伪造单据、与客人串谋损害酒店、KTV利益。传播、收看黄色淫秽书刊、录像等黄色物品。酗酒、赌博。(4)开除或辞退①当班时间在酒店、KTV内饮酒。②在酒店、KTV内销售私人物品。③服务态度恶劣，受到客人书面投诉并经调查属实。④偷窃财物，未构成犯罪的。⑤私换外币。⑥涂改、假造单据、酒店、KTV公文，搬弄是非，诽谤他人，影响团结。⑦在酒店、KTV范围内打架斗殴。⑧蓄意破坏酒店、KTV设备设施。⑨未经批准，私自兼职。⑩不按规定保管或使用剧毒、易燃、易爆物品。玩忽职守，违章操作给酒店、KTV造成经济损失和责任事故。因管理指挥不当，造成客人对酒店、KTV服务质量问题进行投诉并经调查属实。在酒店、KTV内外有损害酒店、KTV形象的言行举止。丢失酒店、KTV重要钥匙、印章、单据。明知险情却不及时报告，或接到命令后未及时执行。经常违反酒店、KTV规定，屡教不改者。触犯《治安管理条例》及国家任何法律。备注：口头警告一次扣50元，书面警告一次扣100元，严重警告扣200元。以上提及的种种行为仅举例，过失行为不局限于以上所列的范围。员工奖罚制度2第一条总则：为严明纪律，奖惩分明，调动员工工作积极性，提高工作效率和经济效率；本着公平竞争，公正管理的原则，进一步贯彻公司各项规章制度、强化工作流程、明确岗位职责，公司根据各部门之间协作事项与工作流程，特制定