致全体业主的第二次公开信.docx

致全体业主的第二次公开信致全体业主的第二次公开信致全体业主的第二次公开信 尊敬的各位业主、邻居们：春节刚过，一元复始，万象更新。首先向大家致以春天般的问候和祝福，祝大家新的一年安康幸福，一切顺意！在过去的一年里，本楼业委会在广大业主的信赖下，在街道、建委、居委会的关心支持下，经过共同努力，维权工作取得了重要进展，形成了可喜的阶段性成果。现将业委会已经开展的工作，目前的形势和面临的困难，下一步工作方向向业主们作如下扼要报告。 一、过去一段时间工作 一）解除与老物业的事实服务关系，延聘新物业入场。本楼业委会原先抱着以诚相待以德报怨的态度，力图维护与老物业合作关系。拟定了过渡、试用和正式服务三期逐步推进的合作方案，并试图与其签订相关备忘录及合同。不料老物业出尔反尔，谈至半道突然拒绝继续合作。鉴此，业委会不得不考虑外聘新物业。经多方联络，以招投标方式延聘了拥有二级物业资质、国有公司性质的北京德业物业管理有限公司为本楼提供物业服务。（二）多管齐下，多方奔走，力促老物业尽快交接。业委会多次与老物业谈判，促使老物业将本楼保洁、保安交给新物业管理。近期又邀请街道、建委主持我方、老物业、新物业三方会议，尽快促成交接。但本楼公共部位、电梯、消防等设备老物业仍不交接。目前业委会仍在多渠道想办法促成顺利交接。 （三）要求并配合新物业开展工作 新物业接收本楼保洁、保安后，在业委会的配合下垫付费用完成下述事项：1、为各楼层添置全新垃圾桶；2、清除小广告、对本楼地上部分公共部分进行开荒保洁及日常保洁； 3、为本楼三个出入口安装防盗门，并派出保安值守，凭卡出入；4、设置中控室，为本楼安装10个监控摄像头。 四）坚持清理群租房 新物业、业委会坚决执行政府清理群租的文件规定，尽管过程十分艰难，但绝不动摇。在清理过程中，发生多次冲突，110为此出警30余次。清理前业委会数度发布清理公告，敦促群租房业主、二房东及租户拆除隔断，消除危险。在本楼1月30日发生火灾后，业委会、部分业主与街道协调，获得了街道的支持，街道为此下发文件，要求拆除隔断并进行租赁登记。（五）充分依靠政府，动员社会媒体共同努力业委会和部分业主昨天又前往海淀区政府和北京市建委反映诉求，并在平时建立了与街道、居委会、媒体的顺畅关系。1月30日发生火灾后，北青报、京华时报、新浪网、北京晚报等十余家媒体都做了广泛报道声援。二、取得的成效和面临的困难（一）工作成效1、物业已部分交接，初步建立本楼管理秩序，居住环境有所好转。在1.30火灾中，正是新物业保安第一时间扑灭明火，立下大功了，保障了全楼的安全。2、群租治理初见成效，部分群租户陆续搬离，并逐步有业主拆除隔断。 争取到政府和舆论的支持，街道、建委、居委会均参与协调清理群租、物业交接，多家网络、报纸跟踪报道支持本楼维权行动。 4、形成了业委会、业主积极分子和广大业主团结奋斗的坚强战斗集体。通过业主投票，业委会队伍更加壮大，并顺利延期，为下一步维权做好了充分的组织准备。大家可以感受到的是，每天都有隔断房拆除，群租房迁出，楼梯不再那么拥挤，热水更有保障，有门禁监控和保安在岗，安全更有保障。我们清醒地知道，还有诸多不如人意之处，离预定目标和广大业主要求还相差甚远。但毫无疑问，我们已经在路上，正在向目标挺进！我们将义无反顾继续努力！ 我们应该有信心！目前，本楼的市场价已由原来的每平米18000元升值至每平米25000元左右。直接体现了广大业主积极维权的成果。（二）存在的困难1、除了保安、保洁外，老物业仍不愿意移交公共部分及楼内设备设施；同时，本楼整治还有一段路要走，矛盾冲突难以避免。新物业承受巨大压力，已有保安人员被打受伤；有的业委会成员遭到频繁骚扰甚至恐吓威胁。 2、清理群租困难重重，为此发生过肢体冲突，一些二房东还在设法往里接人。同时，门禁卡失控，据调查，有很大部分复制现象； 3、老物业、二房东及极个别业主利用目前交接不顺利，到处散发谣言、蛊惑人心，企图达到分裂业主，破坏维权的目的；4、经查本楼共计196户业主，公共维修基金仅有39户在册，帐上金额仅有107万元左右。所余大部分巨额公共维修基金开发商至今未予上缴，其去向不明。三、目前主要任务和工作方向目前主要任务是：1、尽快促使新老物业交接，消除管理真空及其可能带来的各种安全隐患。2、配合国家政策，坚定不移清理群租滥租房。下一步工作方向： 围绕以上任务，开展以下工作 1、利用各种渠道，继续争取政府、媒体支持，营造政府支持、舆论同情的强大外援；2、理性维权，力争通过沟通、谈判、协商，促进新老物业和平交接。3、完善门禁制度，协调新物业、业主、街道、居委会形成合力，加大力