管理教学课件.pptx

项目管理教学课件陈远1.1什么是项目1.2什么是项目管理1.3项目管理的发展历程1.4项目管理知识体系1.5项目管理的教育与认证1.6项目成败的鉴定1.7本章习题国内外出版的项目管理书籍中给项目这个概念下了一些不同的定义但其内涵却是一致的下述特征有助于区别项目活动和其他活动:1.项目有一个明确界定的目标2.项目的执行要通过完成一系列相互关联的任务3.项目有具体的时间计划或有限的寿命4.项目可能是独一无二的、一次性的努力5.项目包含一定的不确定性6.项目需运用各种资源来执行任务7.项目组织的临时性和开放性8.每个项目都有客户从以上项目所具备的特征中可以看出项目是在特定条件下具有特定目标的、一次性的任务。项目是一种实现创新的事业它有助于组织战略目标的实现见下图1-1创新成分越多越需要项目管理。项目管理可以简洁理解为实现创新的管理。进一步说项目管理是指在项目活动中运用知识、技能、工具和技术以便达到项目要求的过程。下图是为初步理解项目管理这个概念绘制的框架图。这个框图中的关键要素包括项目干系人、项目管理知识领域以及项目管理工具和技术。假设我们用数学关系表述项目的四个主要目标：P——达到预期的绩效C——在费用(成本)和预算约束范围内T——按时S——符合指定的工作范围大小其中前三项被归类为项目管理中的P、C和T方面有人把P、C、T称为优良、便宜、迅速。S也叫范围它定义了大小。项目有几个费用组成部分即人力、重要设备和物资或材料由于重要设备和物资材料的费用与其他变量无直接关系因此只考虑人力费用的话这四项是互相联系的：C＝f(PTS)在理想情况下这种函数关系可用下列特定数学等式表示：C＝2P＋3T＋4S可是准确的关系几乎从来都是未知的四个变量的值都要估算但它们肯定是相互关联的。图1-3形象地表示它们之间的关系。当P、T和S增加时项目的费用就会增加。迅速执行项目会使用更多的资源即增大成本见图1-4。且随着时间的推移项目的范围也会增加。1.3.1现代项目管理的兴起1.3.2项目管理在我国的发展1.4.1项目管理知识体系的形成1.4.2两大项目管理知识体系目前国际上的两大项目管理知识体系是：以欧洲国家为主的体系——ICB由国际项目管理协会（IPMA）编制；以美国为主的体系——PMBOK由美国项目管理协会（PMI）编制。1.PMBOK的内容(1)项目整体管理(2)项目范围管理(3)项目时间管理(4)项目费用管理(5)项目质量管理(6)项目人力资源管理(7)项目沟通管理(8)项目风险管理(9)项目采购管理2.ICB的特点ICB体系全面反映了项目管理的综合能力组成包括知识、经验和个人素质并具有一定的灵活性注意且强调项目管理学科与具体专业知识、具体国情的结合。IPMP的认证极为严格尤其是对高级项目管理人员的认证。1.4.3项目管理知识体系的知识范畴目前国际项目管理界普遍认为项目管理知识体系的知识范畴主要包括三大部分即项目管理所特有的知识、一般管理的知识及项目相关应用领域的知识。从图1-6可以看出项目管理学科的知识体系与其他学科的知识体系在内容上有所交叉这也符合学科发展的一般规律。表1-1中国项目管理知识体系框架1.5.1全球“项目管理”教育和职业认证的发展表1-2有关国家项目管理硕士课程开设机构及简要评论表1-3开设“欧洲项目管理人员课程”的大学项目管理证书体系的发展是伴随着项目管理科学体系的发展和应用的需要而产生的其发展过程如图1-7所示。1.6.1项目成功和失败的定义对项目成功和失败要有一个具有操作性的定义。一个具有操作性的定义要基于所有项目参与方都同意的用于定义结果的评判标准最常使用的一个定义是一个项目失败意味着该项目不能够达到其绩效(P)、成本(C)、时间(T)、范围(S)目标。福琼(Fortune)和彼得斯(Peters)在其《从失败中学习：系统解决》一书中列举出了四种类型的失败见表1-5。