创新社会管理工作汇报材料_1.docx

创新社会管理工作汇报材料社区是街道的基层组织，也是街道各项工作的贯彻、宣传、执行先锋，更是市民真实心音的传递者。随着创新社会管理概念的深入人心，社会文明建设程度的大幅度提高，社区管理和服务水平的日益提升，民众对社区工作提出了更新、更高、更深远的要求。如何使社区工作适应创新社会管理的新形势，紧跟改革新步伐，是我们社区每个工作人员的光荣使命。为此，根据市、区、街道的具体要求，结合我们清苑社区的实际，回顾了清苑社区近一年来工作经验教训，对社区管理工作改革进行汇报，首先对清苑的基本情况进行简单介绍。一、社区简介清苑社区成立于2008年1月，由原春苑社区和清水社区合并成立.辖区内企事业单位众多，学校、驻街机构、金融机构等均坐落于此，是街道的政治、经济、文化中心。合并后的社区面积1.05平方公里，南临青弋江，东、西、北分别和联盟社区、清水社区交界，芜屯路、芜清快速通道穿境而过，交通便捷；辖22个居民小组。住户3998户，人口9596人，社区党员122人。二、社区综合便民服务中心简介社区综合便民服务中心位于怡园广场东侧，共3层，面积2071m2，其中一层是“一站式”便民服务大厅、大厅内设有为民服务窗口、社区警务室、残疾人康复中心，民情驿站调解室、水电气缴费便民服务点等；二层设有社区文体室、亲子乐园、爱心超市、文化驿站、丹青苑、党群室、社会组织孵化室、计生服务室、电子图书阅览室、多功能厅。三层为街道综合服务大厅，将社区前台所办理的业务，提交后台进行精细化处理。三、社区管理工作创新加强和创新社会管理，首先要解决好思维方法、思路办法问题，这是前提和基础。清晰的社区工作思路，是做好社区工作的基本保证。社区工作千头万绪，纷繁琐碎，主动服务、被动服务交错运行。在这种情况下，每个社区工作者就不能一味埋头苦干，吝于思考。在创新社区管理中，清苑社区以“倾力民生、以人为本”的服务理念，重点打造历史与现代气息重叠的“宜居人文”型社区，为争创“四星级”社区而努力。归结到管理上来，我们分别从内部管理和居民管理两个层面来介绍。在内部管理上，清苑社区计划从行政化管理模式转变为企业化管理模式，目前形成的“6523”工作运行机制，探索总结的“十抓”工作法，社区工作人员的量化考核工作制，给整个社区工作提供有力的抓手。同时清苑社区制定的周例会制度，社区工作者每周入户走访5户制度，网格工作制度已见成效，重点工作汇报制、社区工作者学习制度也一并制定并实施。在对居民的管理中，落实社区网格化管理，是社区工作的一项创新举措，社区按区域划分为二十二个网格，主要有党员、居民小组长或热心居民担任社区网格员，他们能在第一时间为社区提供网格内居民的基本信息、同时帮助化解矛盾，以及做好志愿服务等工作。自实施社区网格管理以来，清苑社区真正做到了“人不漏户，户不漏人”，及时了解了社区居民动态，社区网格员也能够与群众保持联系，了解民情，转达民情，解决民情，帮助政府完成好社区的管理与服务，最大限度地减少矛盾，促进和谐。四、社区服务工作创新从服务的角度来说，为满足居民日益增长的物质文化需求，清苑社区从以往较多的被动服务工作中逐渐转型为强化主动服务。梳理并完善社区居民信息，分类管理社区人群，熟悉社区群众，了解国家政策，通过登门入户将各项惠民政策传播到社区的千家万户。以此，清苑社区坚持信息化服务，任重而道远。同时，为增强社区居民对社区的信赖，以及对社区的满意度，清苑社区将以活动开展为支撑，通过清水文体广场、清水老校、街道文化站和社区文艺队为载体，组织开展各类活动，增强社区居民的参与度，不断丰富居民业余文化生活，逐步提升社区居民的幸福感、满意度。五、社区工作创新举措1、推广社区“6523”工作运行机制。即“六访”（访贫困户，访创业致富能手，访孤寡、空巢老人，访信访人员、重点人员，访党员、在职干部，访住社区的人大、政协代表）、“五问”（问生活需要，问创业致富经验，问健康赡养情况，问思想状况和意见、建议，问创建和谐社区的良策和谋略）、“二本”（社区民情日记本，社区干部工作日记本）、“三送”（送政策，送服务，送信息）。切切实实把社区工作的落脚点、着力点放在协调、解决群众最关心、最直接、最现实的利益之上。2、重点做好“十抓”工作，力争将社区行政化管理工作逐渐转型为企业化管理。“十抓”即：抓工作推进，抓网格管理，抓活动开展，抓信息报道，抓民情处置，抓志愿服务，抓考核评比，抓帮贫助困，抓物业管理。3、社区托老服务工作是重中之重目前，“阳光敬老理发屋”已处处是古稀老人的笑颜，“老年娱乐棋牌室”、“夕阳休闲按摩室”、“助老谈心读书屋”等硬件设施正逐步完善，满足社区老年人的归属感和认同感。除此之外，清苑社区还将在细微之处给予老人精神方面的慰藉，听他们的心声，解他们的烦闷，不遗余力地做好社区托老服务。4、社区