赢家的沟通智慧.ppt

贏家的溝通智慧贏家的溝通智慧溝通是人與人的互動模式...
有了它的潤飾可以拉近彼此間的距離...
有了它也可以使彼此間的距離漸行漸遠...
但是沒有了它...
兩條線怎麼走都不會有焦點的一天....
選擇的方式因人而異....
有各廣告闡述的很貼心讓人倍感溫暖...
還記得那句話....真是說的真好...
<再忙也要跟你喝杯咖啡>
<再忙再累也不忘MAIL給你>
網路是如此的方便如此好的一座橋樑...尤其是坦白的講出來你內心的
感受、感情、痛苦、
想法和期望，
但絕對不是
批評、責備、抱怨、攻擊。批評、責備、抱怨、攻擊
這些都是
溝通的劊子手，
只會使事情惡化。只有給予對方尊重才有溝通，
若對方不尊重你時，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通。四、絕不口出惡言如果說了不該說的話，
往往要花費極大的代價來彌補，
正是所謂的「一言既出、駟馬難追」、「病從口入，禍從口出」
甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾哩！所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔；但是完全不說話，
有時後也會變更惡劣。情緒中的溝通常常無好話，
既理不清，也講不明；尤其在情緒中，
很容易衝動而失去理性；如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬，尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、
衝動性的「決定」，
這很容易讓事情不可挽回，的後悔！不理性只有爭執的份，
不會有結果，
更不可能有好結果，
所以這種溝通無濟於事。不只是溝通才需要覺知，
一切都需要…
如果自己說錯了話、做錯了事，
如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什麼？
《我錯了》
這就是種覺知。承認我錯了是溝通的消毒劑，
可解凍、改善與轉化溝通的問題；
就一句：我錯了！勾銷了多少人的新仇舊恨，
化解掉多少年打不開的死結，讓人豁然開朗，
放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，
甚至於我是誰？在這浩瀚的宇宙洪流裡，
人最在意的就是「我」，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，
即使是親如父子，都可能反目成仇，
偏淚一點的，離家出走還算什麼，
死給你看的例子都屢見不鮮哩！說對不起!
不代表我真的做了什麼天大的錯誤
或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有「轉圜」的餘地，
甚至於還可以創造「天堂」；其實有時候你也真的是大錯特錯，
死不認錯就是一件大錯特錯的事。如今自己願意互相認錯，
就是在替自己與家人
創造了天堂與奇蹟；
化不可能為可能。一切都是愛
「愛是最偉大的治療師」。如果沒有轉機，就要等待；
急只會治絲益棼；當然，
不要空等待，成果就會從天下掉下來，
還是要你自己去努力，但是努力並不一定會有結果，
或捨本逐末；但若不努力時，
你將什麼都沒有。等待唯不可少的是耐心，
有志者事竟成。智慧使人不執，
而且福至心靈。找一個良辰吉時始，
不論發生什麼事，你都要「講出來」、
「表示意見」、「跟他溝通」，如此一個星期，
你會有意想不到的收穫。純真~不一定懵懂不一定裝傻而是人與人之間相處的透澈程度當我們多了一點年紀少了一些脾氣漸漸明瞭有些事是可以懂一輩子的有些事要用一輩子去懂也許世界太大了人太多了心太亂了來不及看來不及想來不及懂在著重五顏六色的人際包裝時代情感的外放感覺的內歛我們需要多一點的純真多一點的透明感