区总工会职工医疗互助保障工作情况汇报.docx

区总工会职工医疗互助保障工作情况汇报今年以来，xx区总工会坚持以“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动为载体，坚持哪里有工会，就把职工互助保障工作宣传到哪里，坚持做到认识、宣传、措施、服务“四到位”，多层次、多角度、多渠道地为基层服务，为困难职工服务，为农民工服务，从而激发了企业和职工的参保意识。截止10月底，我会参保人数7640人，参保份数达8324份，完成全年任务的106%（其中农民工380人，参保份数380份）。现就我区开展职工医疗互助保障工作汇报如下：一、基本情况及主要做法（一）加强领导，强化措施，提高主动性按市总工会《关于做好2014年职工医疗互助保障工作的通知》要求，我会领导高度重视，及时召开会议进行了专题研究，认真分析全区职工互保的现状，采取积极措施抓实抓好：一是建立了“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、医保办具体承办”的工作机制，明确要求，落实责任；二是把互助保障工作纳入全区工会工作绩效考评范围，与各乡镇（街道）、各相关部门积极配合做好工作；三是及时通知到期单位续保，确保原已参保的人员不丢失、不超期，保持参保的连续性确保巩固率，最大限度地保障职工利益为目标，积极稳步地推进职工医疗互助保障工作。（二）主动宣传，转变观念，营造氛围我们通过召开各种会议、制作宣传简报、下企业走访等方式大力地进行广泛宣传，从而在全区范围内营造了浓厚的互助互济的社会氛围。一是通过上门走访，到各基层工会发放宣传资料，详细解读职工互助保障计划的各项条款及注意事项，让各基层工会会员了解职工互助保障计划是不以盈利为目的，而具有保费低、保障金额高、参保手续规范简便、服务到位、给付快等特点。二是典型案例宣传，利用发生的真实案例进行宣传，让广大职工深刻体会到职工互助保障确确实实是为职工办好事、办实事，是实实在在为广大职工谋实惠的。三是通过媒体宣传，借助“三八”、“五一”等节日的各类活动，向一线生产职工、困难职工、农民工等群体进行广泛宣传。多年来，凡是我区职工在患上重大病症后，区总工会、基层工会领导亲自带着赔付金和慰问品上门慰问患病职工，并在各类媒体报刊上报道，让广大职工真实看到、真切体会到工会组织的温暖。（三）抓住重点，突破难点，拓展覆盖面职工互助保障工作的关键是要惠及广大职工，重点是要全面覆盖。为确保职工互助保障工作能辐射到每个职工，尤其是农民工，我们建立完善了由区总工会、乡镇（街道）工会和基层工会构成的职工互助保障工作机制，较好地形成了上下联动，齐抓共管，协调一致，全力做好互保工作的良好局面。首先，我们下发了xx区总工会《关于做好2014年职工医疗互助保障工作的通知》的文件，明确各单位和个人参保的险种、金额和到期时间，要求在到期前到区总工会办理续保手续，确保原已参保的人员不丢失、不超期，保持参保的连续性确保巩固率。同时简述综合保险的重要意义，建议各单位都参保综合险。其次，我们加大职工互助保障工作宣传力度，不断拓宽职工互助保障覆盖面。一是把职工人数多的系统作为重点做好工作，如教育系统还有部分学校未参保，针对此情况，区总工会领导亲自到教育局向该局领导宣传互助有关政策，深得该局领导的大力支持，2014年我区教育系统的职工医疗互助保障基本覆盖。同时积极发动华隆超市等职工较多的单位参加了职工互保，拓展了覆盖面。二是对互保工作不了解、认识不够和新成立的单位，我们在抓好工会组建的同时，把互保工作作为一项指标任务来抓，千方百计推动，特别是农民工人数相对集中的企业。截止今年9月底，我会为农民工赠送了意外伤害赠送卡552份，（四）倾注真情、热情服务，推动有序职工互助保障工作是关系到职工切身利益的一件好事，有百利而无一害。为了把这一工作落到实处，区总工会始终把开展职工互助互济活动作为服务基层的一个窗口，我们的工会干部及专职人员做到了潜心学习、领悟、吃透职工互助保险业务知识，对职工的咨询做到百问不厌、关心体贴，对出险后的理赔本着全面、周到、便捷，用热心、细心、爱心、责任心服务广大职工，使基层工会和职工真正感受到互助保险给他们带来的方便和好处，得到广大职工群众的信赖和欢迎。（五）做好理赔、树立信誉赔付工作是职工互助保障工作的信誉，也是工会组织维护职工权益的重要手段。做好理赔是动员职工参加职工互保最有说服力的举措，一个赔付实例能影响、启发一片。我们在赔付工作中，做好对理赔条款的解释，做到既把优势宣传到位、又不夸大其词，以诚信为本，树立职工互保的信誉。遇到参保职工出险后，在第一时间为其办理相关手续，及时上报材料，及时送达赔付金。截止目前，我会共赔付7人，赔付金额达8.22万元。通过诚信、优质的服务，增加了职工对工会组织的信赖，受到了多方好评，使我区的职工互助保障工作真正走上了规范化、制度化的健康有序轨道。二、存在问题一是宣传发动力度不够，对某些企业