医务人员的价值观演讲 (2).docx

医务人员的价值观演讲医务人员处理医患关系的价值观随着社会的进步和发展，人民群众的生活水平和健康意识不断提高，患者的参与意识、维权意识、自我保护意识、法律意识日益增强，对医疗服务的要求也明显提高，而由于各种主客观原因，导致部分医务人员趋利逐势，使现医患关系出现了前所未有的不和谐甚至是紧张，医生和患者在交往中相互不信任及相互戒备。一、现医务人员价值观现状1.从您在就医时，对医护人员的服务态度满意吗。这个调查结果表明普遍患者觉得就医时医生态度冷漠.思想观念陈旧部分医务人员仍然停留在“以疾病为中心”，而不是“以病人为中心”的旧医疗服务模式中，认为在医疗过程中为患者解除病痛，因而患者应该积极配合医生，无形中处在一个高高在上的位置，没有意识到有病就医与为病患之间是合作关系，没有积极为患者服务的意识，尤其是在当今医学技术不断发展与完善的基础上，医疗服务增加了对医疗器械的依赖性，医疗设备越来越精细，医疗服务越来越高端，而医务人员“以人为本”的思想却没有相应同步跟上，更导致了医务人员对患者心理需求和情感归属的忽略。2.从在您看来，造成部分医生过度检查的最主要原因调查结果分析一半受访者认为当下医患关系是经济利益关系.（医德医风沦丧由于医患关系不断呈现经济化趋势，商品经济等价交换原则不断渗透入医患关系中，一些医务人员职业道德缺失，追名逐利，对待患者冷、硬、推、顶，收“红包”，拿“回扣”，在岗不敬业，坑蒙患者，治疗中出现不合理检查、不合理收费、不合理特殊治疗，给患者开大处方，做不必要的检查从中谋利，有的医生为了搞自己的研究项目，爱病不爱人。这些都严重扭曲了医患关系。3.从。就医过程中，您觉得您信任医生吗。医患间信任度降低一方面，由于部分医疗事故、商业贿赂、服务态度等行业不正之风使患者对医务人员的信任度降低。另一方面，一些患者的不理智行为等也导致了医生价值取向的改变，医务人员职业不安全感不断增强，医生在看病的时候首先想到的是如何保护自己，一些医生怕承担责任，对待分科界限不清的疾病或复合性疾病患者，相互推诿，以致延误治疗，而一些医生为了尽量避免承担风险，不愿意做出一些创新性的、真正从病人角度出发，但又存在风险的诊疗，这些都严重挫伤了医患双方的共同利益。4.职业倦怠医生是一个任务重、高要求、高风险的职业。一方面，在社会主义市场经济的影响下，医院引入竞争机制，医务人员的付出与回报无法与其他行业相比，而服务对象的要求却越来越高，从被动开始走向主动。另一方面，大部分医务人员没有职业自豪感和成就感，工作繁重而人员不足的情况下会表现出态度生硬、解释不耐烦、表情淡漠、不尊重患者，与患者缺乏沟通等情况，导致医患冲突。5从。.您认为媒体报道在目前的医患关系中起到一个.什么作用。旁边是一对心惊肉跳的老年夫妇。这些不负责任的宣传，一方面严重伤害了广大医务人员的感情，严重挫伤了广大医务人员的积极性；另一方面，也误导了舆论、群众。在老百姓心目中，医务人员形象大打折扣，老百姓对医生的信任度大大下降，造成医患关系的人为紧张。2001年某报在组织的医务患关系讨论中曾经见到这样的言论：“殴打医务人员的的患者及家属中不乏无理取闹乘机谋利者，但大多数都是不得已而为之......”在一个法制社会，打人居然成了“不得已面为之”，这是什么逻辑。媒体的偏袒，使得本已倾斜的舆论天平倾斜的更加严重。其二，重结果轻过程，对医疗纠纷与事故的分析失之笼统和简单。导致医疗纠纷和冲突的原因大多错综复杂，既有医患双方的原因，也有体制方面的原因。对医疗事故的划分与鉴定，往往要涉及一些新闻媒体和记者未必熟悉的医学专业知识，这在一定程度上影响了他们对事件的客观、深入和全面的调查。因此，新闻媒体时常对医院和医生有不切实际的要求和过于苛刻的责难。其三，出于自身利益的需要，少数媒体与记者对医疗纠纷与冲突的报导有新闻炒作、哗众取宠之嫌。而新闻媒体近几年在医药品广告中扮演的暧昧角色，也使它在介入医疗纠纷中追求的公正性遭到了医疗界的置疑，之所以医务人员一下子从“白衣天使”成为“白大狼”除上述因素外，媒体没有客观公开的报道等因素也起到了推波助澜作用。因此，我们期待着媒体为改善医患关系，为共同战胜疾病，为迎接新的挑战发挥更为重要的作用。二、如何让医生回归人道主义的原身和真容您认为，对于社会而言，一个良性、和谐的医患关系重要吗。.的医患关系是在医疗服务过程中建立的医患之间互相理解、尊重、信任、融洽。医务人员在医患关系中处于主导地位，医务人员对患者的人文关怀、尊重、沟通是影响医患关系和谐与否的关键因素。构建和谐的医患关系理当医者先行，认真的履行各自职责及义务，把社会道德观转化为自身的、内在的需要，努力构建和谐的关系。从您认为下面的哪些途径有可能改善当前的医患关系.加强医护人员的素质和道德教育68.97%调查表明应该