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卫生系统办公室主任培训会讲话稿同志们:市卫生局高度重视这次全市卫生系统办公室主任培训会议,在工作这么多、任务这么重的情况下安排这样一次培训会,市卫生局是下了很大决心的;同时,今天我们有幸邀请到市政府副秘书长蒋传德老师给大家作办文、办事、办会专题培训,希望大家好好珍惜。这次培训会是今后一段时期指导办公室工作的重要会议,大家一定要认真学习,深刻领会,狠抓落实。下面,我讲四点意见。一、增强敏锐性,务求形势把握到位正确认识形势,准确把握大局,是做好办公室工作的前提。办公室是各卫生行政部门和医疗卫生单位的综合办事机构,处于上级与下级的联系点、宏观与微观的交叉点、决策与落实的结合点、协调与服务的关键点,处在这种“要害”地位,能否发挥“关键”作用,首先就看我们有无工作敏锐性,能否真正把握住不断变化的新形势,能否及时调整思路、改进方法、适应时代。因此,办公室人员必须切实增强敏锐性,弄清形势、吃透上情、明白要求,变被动为主动,变小视野为大思路,变低要求为大手笔;必须紧紧围绕医药卫生体制改革等新的发展任务,着眼全局、周密思考,系统谋划、统筹兼顾,更好地当好参谋和助手;必须超前思维,敏捷反应,及时掌握社会动态,妥善化解社会矛盾,努力增强服务工作的针对性、时效性、实效性。。二、提高执行力,务求职能履行到位“执行就是能力,落实就是水平。”办公室是单位高效率运转的关键和枢纽,执行力要强;凡事只有执行得好,思路才能变成行动,目标才能成为现实。。(一)参谋务求到位。办公室是领导的“参谋部”,参谋不到位谈何执行力。要做到先谋、善谋,思路要着眼全局,内容要围绕中心,建议要有理有据,对策要实在可行,真正“参”在点子上、“谋”在关键处。具体上讲,文稿起草就必须正确把握领导思路,准确领会领导意图,吃透上情、了解下情、掌握外情,第一手资料翔实有力,真正起到以文辅政的目的;信息工作要注重时效和价值,要把领导关注的热点、难点问题作为信息反馈的重点,及时向领导提供最全面、最及时、最准确的有参考价值的新情况、新问题、新经验。这里我要特别强调,信息报送要严格工作纪律,必须按照要求及时、准确、全面地报送信息,特别是市卫生局办公室需要约稿时,各单位要保质保量如期报送,决不允许推诿、迟报、漏报。信息工作列入目标管理,必须严格考核,奖惩逗硬。。(二)督查务求实效。督办检查是办公室的重要职责,是提高执行力的重要手段。工作只布置不落实不行,抓而不紧也不行;抓而不紧等于不抓,抓而不实等于白抓。办公室要在自身树立落实意识,带头落实决策的同时,履行好督办检查的职能,确保政令畅通,切实提高执行力。要切实抓好政策执行情况的督查,抓好重要部署落实情况的督查,抓好主要工作目标推进情况的督查。对领导批、交办事项,要做到即交即办、限时办结,确保件件有着落、事事有结果。要敢于较真、碰硬,抓住任务重、矛盾多的环节认真督办,特别是一些久拖不决的事项,要全程跟踪,一抓到底,直到工作落实、问题解决。。(三)协调务求周全。办公室要在工作中发挥好枢纽作用,就要在上下左右之间找到“结合点”。要在组织本单位重大活动、重要会议中发挥好统筹作用,积极充当“联络员”,做到科学安排、周密实施。特别是在发生紧急重大突发事件的时候,必须做到反应快速、报告及时、处置得当,力争以最快的速度、最佳的状态,协助领导妥善解决问题。在工作中既当好“总调度员”,又当好“总服务员”,对急事、要事、难办的事,不便协调的事要勇于承担、主动牵头,把各方面的力量凝聚起来,尽心尽力干好每一项工作。。(四)保障务求有力。办公室担负着日常事务管理,面宽事杂,看似平常甚至琐碎,却都是工作中正常运转的基础和必备的条件。办公室要注意研究和把握单位工作的特点和需要,加强制度建设,规范后勤管理,做到“后勤前置”。要把对领导服务和对单位的服务结合起来,把常规服务与应急服务结合起来,既确保重点又兼顾全面,既保证日常工作又能有效应对紧急突发情况。要特别注重细节、提高品质,同时也要努力建设“节约型单位”。三、把握规律性,务求关系处理到位搞好办公室工作是一门艺术、一门学问。仔细研究,我们就会发现办公室工作是一门平衡学、辩证学。真正的“办公室通”,一定是这几门学问吃得很透的行家里手。。(一)正确处理“重复”与“创新”的关系。办公室工作有一个显著特点,就是“重复性”。工作久了,新鲜感就消失了,疲劳感就产生了,于是就可能墨守成规、不思进取。如何处理好二者的关系,首先要正视“重复”,工作使然,必须重复,没有办法;其次要总结“重复”,探求规律,获取经验,改进工作;第三要积极“创新”,适应形势,多谋善思,追求一流。牢固树立重复本职工作但不拘泥本职工作的思想意识,大胆开拓,积极创新,把每一项工作都干出色。。(二)正确处理“被动”与“主动”的关系。办公室工作还有一个明显特点,就
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