县信访局信访工作汇报.docx

县信访局信访工作汇报县信访局信访工作汇报今年以来，在县委、县人大、县政府的正确领导下和上级部门的精心指导下，在各乡镇、部门的配合支持下，我们以“三个代表”重要思想为指导，努力学习实践科学发展观，紧紧围绕今年的信访工作的重点，服务大局，维护稳定，通过上下共同努力，解决了一批群众反映的热难点问题，有力的维护了我县社会的和谐稳定。一年来，我局共接待来县以上信访2457人次。较去年同期信访量下降22%，其中，进京访6人次，赴省集访15批365人次，赴市访17批336人次，来县访1750人次。截止目前，“一控双降”目标任务指标控制在市上范围以内，今年我县共发生进京访0人次，赴省集访为0；赴市访121人次，群体性事件为0。中省市交办案件6件，按期办结6件，按期办结率为100%。目前赴市以上信访排名为全市第八位，各项考核指标均控制在市上范围以内。通过数据分析，全年来访反映问题主要集中在土地征（租）用、城镇拆迁改造、企业改制遗留问题、劳动就业、民政救济、民工工资拖欠、养老统筹、涉法涉诉及历史遗留问题等方面。现就今年职能目标完成情况报告如下：一、认真开展县级领导干部接访、下访工作。今年以来，积极开展县级领导接访活动，按照年初制定的县委、县政府领导接访时间，扎实开展县级领导接访工作，印发了《关于在全县深入开展大下访活动实施方案》，县委办、县政府下发了《关于深入开展机关干部大下访活动的意见》，县信访联席办下发了《全县领导干部定期接待群众来访工作的通知》及《2011年县委县政府县级领导接访安排表》等文件。明确工作内容和要求，全面开展我县领导干部定期接访、领导干部大下访工作。搭建领导与群众间的对话平台，通过面对面直接交流，使部分来访群众情绪得到宣泄，问题得到解决。对群众反映的突出问题，及时形成来访问题摘报，送分主管领导或主要领导审批，确保群众来访问题落到实处，我们对涉及面广，容易造成严重后果的集访问题，及时形成重大信访问题《送阅件》，提交主要领导及分管领导审阅决策，上半年，共报送重大信访问题《送阅件》6期，并妥善处置可能导致的大规模上访事件。截至目前，全体县级领导累计接访群众238人次，批阅信访件及重大信访问题摘报12件，受理信访案件22件，现场答复13件，批示交办案件9件，办结7件，2件正在办理中，按期办结率100%。二、切实落实“国庆”期间信访稳定各项工作。一是下发了《关于认真做好当前信访稳定工作的通知》泾信联办字（2011）35号文件，要求各镇、各部门高度重视，一把手切实履行责任、制定方案、化解问题。二是开展矛盾纠纷大排查、大化解活动，对各部门的矛盾问题开展拉网式排查，重点做好西飞公司精简下放人员、涉军人员、原民办教师、。建立村改造项目群众越级访问题、沿山污染区群众越级访问题。雅居花园民工讨要工资等信访案件、企业改制遗留问题、换届选举等重点群体上访化解工作。三是及时与重点人员沟通联系，掌握具体行踪。对部分我们掌握有赴京可能的重点人员，国庆前，我局采取约访、电话联系等不同方式，积极做好思想稳控，确保重点人员不出问题。四是给各县级领导、责任单位一把手下发“重点案件告知函”。给各个县级包案领导及所在镇、部门主要负责人送发“重点信访问题告知函”和“信访问题摘报”，告知来访重点群体、个人姓名、诉求，要求全力做好稳控并切实开展矛盾纠纷排查化解工作。三、切实加大重点信访积案和“三级终结”案件办结力度。按照省市要求，继续加大复杂疑难信访事项和“三级终结”案件解决力度，对省市交办的信访案件，按照《重点信访案件包抓责任表》，落实一名县级领导包案，乡镇、部门落实一名主要领导包抓，逐级落实“五包”责任制，进一步抓好办结、上报、消号工作。今年以来，共排查出信访疑难案件21件，其中8件已得到妥善处理。中省市交办我县信访案件5件，其中信访积案3件，2件已得到妥善处理，1件目前正在协商中。“三级”终结案件有2件，1件以得到处理，1件经查我县无此人。对于处理的，我们将不定期的回访，掌握其动向，解决其生产生活中的实际问题，特别是重大活动或主要会议期间，加强监控，确保不发生再次上访。四、召开全县重点时期信访稳定工作会议，切实维护全县社会大局稳定。在县委、县政府领导的重视下，共召开全县信访稳定会议9次，其中，召开全县信访工作会议3次，就民工讨要工资、重点涉军信访问题、西飞精简人员上访会议问题县信访联席办召集有关镇、部门召开会议6次。下发了《关于做好各级“两会”和春节期间信访稳定工作的通知》、《近期重点信访问题交办表》《县级领导包抓重点信访案件提醒函》等，指导安排部署全县信访稳定工作。县级领导班子换届以后，组织召开了全县信访稳定工作会议，重新下发2011年《信访案件领导包抓工作表》，对新摸排可能赴省进京重点群体及重点个访信访案件82件重新交办，落实了县级包案领导