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客户满意服务满意冠军关于Satisfiation被客户炒“鱿鱼”可能来自某一个方面的不满意！所有的投诉来源于对服务的不满意令客户满意的服务误区！令客户满意服务模式附加服务的类型“CQID”思考模式中如何运用SWOT分析方法客户满意服务沟通模式客户满意服务中简洁实用的提案模式沟通提案要点客户满意的核心之一就是专业层面的满意度专业满意的前提专业满意二专业满意三作品的专业力（核心之核心）资讯的专业力客户满意核心之关键就是价值满意度影响价值满意度的因素报价策略之一：诚实报价与价值报价其重要性远远大于在价值数量上的讨论报价策略之二：报价规范模式（要素）当价格是签约的主要障碍时：降价的原则：AE的个人人格品质魅力是客户满意的关键因素之一AE个人品质人格魅力构成：AE品质满意度不够的讯息：非正常的“AE品质满意度”：AE品质满意度的核心：AE品质满意度的几项基本要点：敬业精神与责任心是客户满意中的心理认同个人敬业精神与责任心团队敬业精神与团队力如何用敬业精神感召客户（1）如何用敬业精神感召客户（2）如何用敬业精神感召客户（3）如何用敬业精神感召客户（4）客户满意服务中的人格站位客户满意服务中不恰当的人格站位全面认同中的游戏规则（1）全面认同中的成本策略（3）全面认同中的游戏规则（2）