店长培训7609608218.ppt

店长培训二十一世纪店长面临的挑战不合格店长九个常见缺陷21世纪全面优质店长的新工作使命连锁门店店长六型人格店务管理店铺管理五步曲团队团伙VS团队团队角色分解

形成阶段→激荡阶段→凝聚阶段→收获阶段团队精神与合作大雁的故事建立共同目标（如：本店的销售排行要做到全系统第一）
彼此坦诚沟通
互相谅解
互相关心

员工管理准备工作
欢迎的步骤
解释工作及店铺间的关系
介绍工作环境
解释规则及条例
工作细节
定期跟进检查
人手安排编班技巧定期与员工沟通（面谈技巧）如何鼓励及赏识员工货品管理分款式销售报表过去七日销售及库存报表