基于层次分析法的集团业务评价方法.docx

基于层次分析法的集团业务评价方法
随着信息时代的到来，企业集团规模与业务范围不断扩大，如何进行科学有效的业务评价，成为集团业务管理中的重要问题。本文将介绍一种基于层次分析法的集团业务评价方法，以期为集团企业提供一种有效的业务评价工具。
一、层次分析法简介
层次分析法是20世纪70年代初由美国运筹学家托马斯·萨亚法（ThomasL.Saaty）提出的一种定量分析方法，主要用于多因素决策问题中的复杂度分析和决策权重的确定。其基本思想是将决策问题分解成若干层次，建立决策层次结构模型，通过对每一层次的因素之间相对重要性的比较打分，运用数学模型计算各因素权重，从而确定全局最优解。
二、基于层次分析法的集团业务评价方法
1.确定层次结构
首先，需要对集团业务进行层次结构分解，建立业务评价的层次结构模型。通常集团业务评价的层次结构可以分为三个层次：全局层、一级业务层和二级业务层。在全局层，将集团整体的财务、资源、人力等方面的指标作为衡量重点；在一级业务层，将集团部门的业务范畴、核心业务、业务成本、投资收益等指标作为衡量重点；在二级业务层，将具体的业务项目、地区、客户等指标作为衡量重点。
2.确定指标权重
根据层次结构模型，需要确定各级指标的相对重要性，即各指标的权重。对于一个有n个指标的问题，根据层次结构模型，需要建立一个n×n的判断矩阵。矩阵中每个元素表示两个指标之间的重要性比较，根据比较结果填写相应的数值，常用的是1~9的数字，其中1表示两个指标具有同等重要性，9表示一个指标比另一个指标重要性大出十倍。通常建议使用两两比较法，避免出现人为因素的影响。
3.计算指标权重
根据建立的判断矩阵，可以通过特征根和特征向量的计算，得到各个指标的权重。针对每个层次进行特征向量的计算，最后在不同层次各自的特征向量下，通过对应元素相乘得到指标权重。
4.进行数据分析
在计算出各指标的权重之后，可以根据得到的权重计算出最终的业务评价得分。评价得分是各个指标得分与其相应权重之间的加权算术平均数，通过对业务评价得分的比较，可以得出各个业务之间的优劣劣势。
三、案例分析
某集团公司的业务范围涉及农业、地产、金融、能源、文化旅游五个领域，为了评估各业务领域的经营状况，采用层次分析法进行评价。根据建立的层次结构模型，我们可以得到如下结果：在全局层，财务指标的权重为0.4，资源指标为0.3，人力指标为0.3；在一级业务层，金融指标的权重为0.3，地产指标为0.25，能源指标为0.2，农业指标为0.15，文化旅游指标为0.1；在二级业务层，各业务项目的指标权重根据其业务特点和经营状况进行判断，并按比例计算各自的权重值。
通过以上步骤，我们可以得出各个业务领域的综合评价得分，进而对各业务领域的经营状况进行分析和必要的调整。
四、结语
基于层次分析法的集团业务评价方法，可以对集团公司的各个业务领域进行全方位的评估，从而找出优化业务结构的具体方向和方式。然而在实际运用中，评价指标的选择、数据的收集、灵敏度分析等方面都存在一定的难点和局限性。对此，我们需要加强实践运用和不断改进完善，以此提升集团企业的综合竞争力和战略管理水平。