企业文化培训讲义.doc

—哈佛家训—

你开着一辆车。在一个暴风雨的晚上。
你经过一个车站。
有三个人正在等公共汽车。
一个是快要死的老人，生命危在旦夕。
一个是医生，他曾救过你的命，是你的恩人，你做梦都想报答他。
还有一个是你一见倾心的异性，如果错过了，你一辈子都会后悔。
但你的车只能坐一个人，你会如何选择？请解释一下你的理由。
别人会怎样选择，你可以猜一猜：
老人快要死了，你首先应该先救他。然而，每个老人最后都只能把死作为他们的终点站,。
你先让那个医生上车，因为他救过你，你认为这是个好机会报答他。
医生，你可以在将来某个时候去报答他,但是你一旦错过了这个机会，你可能永远不能遇到一个让你这么心动的人了。
在200个应征者中，只有一个人被雇佣了，他并没有解释他的理由，他只是说了以下的话
“给医生车钥匙，让他带着老人去医院，而我则留下来陪我的梦中情人一起等公车!”

每个我认识的人都认为以上的回答是最好的，但没有一个人（包括我在内）都没想到。因为我们从未想到过，放弃我们手中已经拥有的优势（车钥匙）。
有时，如果我们能放弃一些我们的固执，狭隘，和一些优势的话，我们可能会得到更多！
企业是社会工业化的产物，人类文明发展到今天，以人为核心的文化观，让你我更深层次的看到，有时候，就那么一点点文化的差异，决定了成败的关键。

导言

管理是一种社会功能，它根植于文化、社会、传统、风俗、信念及种种制度中，所以，管理的本质是一种文化。由于文化背景的差异，决定了东西方完全不同的管理观：东方的民本观与西方的物本观。在这两种迥然不同的理念支配下，东西方企业管理文化各自发展延续。
从科学管理到企业文化：西方管理的东方化趋势。
１９世纪末，西方“管理学之父”泰勒创立的科学管理是将人当做机器一样看待，要求人与机的最佳匹配，最终使人成为机器流水线的一部分。２０世纪２０年代以后，管理的中心由物转向人。７０年代，企业管理理论进入三论管理（系统论、信息论与控制论），管理的重点放在人与机系统的协调控制上。８０年代，美国学者提出了企业文化理论，强调“企业即人”，认为企业中人、财、物的管理应是一个有机系统，其中人处于管理的中心和主导地位。企业文化更强调企业精神、全体员工共同的价值取向及在此基础上形成的凝聚力、向心力，因而称其为柔性管理。至此，西方管理与东方文化的趋同已初露端倪。
在中国的企业文化中，德治、人尊、人际关系，三者是统一的。
现代西方的管理者不断探索和完善一种企业文化的行为能力，他们将探索目光投向东方文化，认为以儒学文化为代表的东方文化，其中的德治、人尊、人际关系等思想，实际非常先进，代表了社会进步与发展的最终趋势。他们用东亚的儒学思想改进自己的管理意识与手段，认为它完全可以创造一个能使员工奋发学习、不断进步、携手努力、克尽己责的组织。这样的组织不仅创造财富，而且培养人才，向社会推扬一种精神道德——将企业员工生存质量的改善，扩大到社会环境的改善、社会中人的行为能力和自觉意识的提高以及人与人亲和互助关系的加强。
企业文化是民族文化的具体体现，是由民族文化所决定的。
中华民族有着五千年的文明历史和优秀的民族文化，其中最具代表性的就是儒家文化。儒家文化不仅在中华民族的发展史中发挥了重要的作用，而且对世界许多国家和地区的政治、经济、文化、社会也产生了巨大的影响。日本、韩国、新加坡、台湾等国家和地区经济和社会的发展，无不得益于儒家文化。
美国学者彼得·伯格教授认为：“儒家文化展现出了经济的动力。中国移民在世界各地都很成功，尤其是在东南亚，便是个例证。”受儒家文化影响较深的是日本和韩国。
在日本，企业家最喜欢读的书就是《论语加算盘》（又名《道德经济合一》或《实践论语》），被当作“致富经国之大本”。该书作者涩泽荣一生创办了五百多家企业，被尊为“日本工业之父”。他说：“我的经营中虽饱含着辛苦和惨淡，但是由于常遵孔子之教，据《论语》之旨，故使经营获得了成功。”目前在日本，不少企业家把《论语》作为日本工商企业的“圣经”，把其中的思想作为企业经营管理的根本方针。松下电器公司迄今还在其商业干部学校中，把儒家经典作为商业道德课的教材。
韩国自古以来就受到中国传统文化的影响，它是目前世界上唯一真正祭祀孔子的国家。每年春秋两季，韩国都要在成均馆的大成殿举行孔子的祭祀典礼，政府派高级官员参加。韩国成均馆大学安炳周教授认为，儒家思想对韩国的现代化和经济发展起到了促进作用。他说：“儒家思想对防止现代化发展中产生的私欲、利己主义等不良倾向和社会思想的堕落，可以起到调节作用。因为在价值观方面，儒家文化倡导为别人作牺牲和忘我精神是受到普遍尊重和赞扬的良风美德，这些传统思想正是西方所没有的。”
1988年1月，全世界诺贝尔奖获得者在法国巴黎召开会议。在会议结束时发表