企业文化培训--唐海平.ppt

企业文化培训引子企业文化在陈的权力顶峰时，是一个令人畏惧的人物。有传闻说，在现代集团的经营委员会会议室里常备担架，因为陈有时会把不听他的话或不按他的方式做事的下属击倒。
现代集团一切事情都在家庭式军事化的基础上运行的。目录1.企业文化的概念和重要性管理理念的演变知识经济时代的管理信条

1.1企业文化定义企业文化理论：内容层次结构企业文化与企业形象的关系企业形象是企业文化在传播媒介上的映象企业形象与企业文化一一对应任何企业都是有文化的企业文化认识误区文化即“道”1.2企业文化的重要性在大多数企业里，实际的企业文化同公司希望形成的企业文化出入很大，但对那些杰出的公司来说，实际情况同理想的企业文化之间的关联却很强，他们对公司的核心准则、企业价值观遵循始终如一。企业文化对企业长期经营业绩有重大作用公司重视企业文化与否与其经营业绩对比研究文化与企业可持续成长公司进入成长期更需要文化管理顾客停止购买原有公司产品的原因主要在企业文化文化作用的局限麦肯锡公司提出的7-S管理模式，认为企业的组织要素由战略（strategy）、结构（structure）、系统（systems）、风格（style）、人员（staff）、共同价值观（sharedvalues）以及技能（skills）组成企业文化理论：企业文化要素（7S）共同价值观就是指企业员工共同拥有的信念，这也正是企业文化的核心。这种管理模式的思想就是：企业任何管理战略，要想成功的实施，就必须与企业的文化相符合。实例：张瑞敏谈海尔的企业文化海尔的企业文化4.我们的海尔作风我们的海尔理念
4.1生存理念4.2用人理念
4.3质量理念4.4营销理念
4.5竞争理念4.6市场理念
4.7售后服务理念
4.8出口理念
4.9资本运营理念
4.10海尔技术改造理念
4.11技术创新理念
4.12职能工作服务理念任正非谈“华为基本法”北大方正王选在总结其成败时曾认为，因为过去方正的技术优势太强大了，导致长期忽视了管理（企业内部是一种散漫的师生、校园氛围）；没有了管理，技术优势最后也逐渐被消耗殆尽。随后而来的人事权力之争，严重影响了企业的正常发展。上个世纪20年代美国AT＆T为自己规定的使命是“让每一个美国家庭和公司都装上电话”，结果取得了伟大的成就。在50年代完成了这一使命后，公司陷入了危机，既不是因为官僚主义也不是技术优势丧失。显然AT＆T未能适应已经变化了的环境，以致于迷失了方向，不知道该做什么。高处不胜寒！美国安然公司案例畸形公司文化＋媒体推波助澜＝毁灭美国安然公司案例（续）1.3企业文化是实现企业目的的重要途径彼得·德鲁克德鲁克的企业事业理论定义企业使命，规划企业目标的重要问（一）定义企业使命，规划企业目标的重要问题（二）3.我们的事业应该是什么？
(Whatshoulditbe？)

哪些机会我们可以去开创?

需要有计划的放弃一些事业

2.企业文化的内容2.1企业人的基本观念：四观

企业观
竞争观
管理观
职业观

企业观：
企业是个家！
企业是艘船！
企业是赚钱的场所！
企业是事业的舞台！
企业是学习的课堂！竞争观：
兄弟变对手
恶性竞争（广告战！价格战！）
人为干扰竞争
理性竞争——制定游戏规则
双赢机制——战略联盟
管理观：

身先士卒还是让人做事？
与人为善还是与人为恶？
员工资格与干部资格？
提拔什么人做管理者？
Y理论假设：
相信任何人都在工作中追求欢乐、完美和创造性，只要赋予他（她）适宜的环境，他（她）们就一定会成功。

X理论假设：职业观2.2企业文化的内涵（1）形成组织效能的共同认知系统（2）大家都认可的习惯性行为方式法律强制人达到最低标准，文化引导人达到最高标准。
一个人有义务不侵害别人，但没有义务为他人谋福利，但文化或道德则引导人们去为他人谋福利。
（3）隐含在价值观背后的基本假设系统案例：深圳华侨城集团的文化假设《新奥企业纲领》的文化假设示例（4）企业成员间达成的——团队心理契约（1）文化管理是企业管理的重要组成部分
文化建设与文化管理是世界级企业成功的
重要条件。
传统管理比较重视职能管理：
人事管理、生产管理、市场管理，技术管理
等等。?企业文化的内容企业核心价值观企业核心价值观念企业文化的内容企业文化的内容（2）文化是企业成长的基本驱动力（3）文化是习惯不是制度（法律）（4）文化是某种口号或提法（6）文化是一种假设

我们不知道公司的未来一定是怎样，但我们可以提出奋斗的目标。
这就需要一系列假设系统。对我们的未来，对我们的价值，对我们的利益等作出假设。
“你相信奇迹会发生，奇迹就一定会发生”（7）文化是一种心理契约

社会正在由“身份”向“契约”过渡。契约有两种：法律的和道德的。
每个企业够有自己的核心价值观。核心价值观是企业的一种“德”的标准，员工以此与企业