价值观对企业战略实施的影响力.doc

成熟人的心理状态呈现出一个自然展开的过程并伴随相应的新旧行为体系的更换。个人始终处在心理和行为上不断平衡，又打破平衡的循环往复的连续的发展状态。在每一个状态下，个人都有适合这一状态的独有的心理，他的行为、思想、道德观等都相应地适合这一状态。如果某些条件发生了变化，个体的深层价值观也可能发生相应的变化，那么原来的管理方法和战略将对他失效，而应该采取与当前深层价值观对应的战略和管理方法。一、背景阐述企业经常会面临这样的情况：一个合理的战略在实施过程中却被歪曲，从而使企业不能达到既定的战略目标。笔者认为其主要的原因是因为企业管理者没有对企业内部人员进行价值观的调查。无论构筑的战略的经济和市场分析是多么的完美，最终还是需要人（从董事会到工厂一线）去理解和实施这一战略。只有当战略迎合了战略实施者的价值观的时候，战略才能得以顺利有效地实施。二、价值观层级一个人的价值观可以分为三个层级，显在价值观显在价值观是个人表现出来的外在的道德立场和行为准则，它们建立在宗教、法律和常理之上。无论是否公开宣明，显在价值观都为公司和个人制定了行为标准。显在价值观使人辨别是非，分清先后。显在价值观就象漂浮在溪流上的落叶，我们能够看到，也能触摸到。隐藏价值观如果说显在价值观是溪流上的落叶，那隐藏价值观就是承载它的溪流。对隐藏价值观的深刻理解将说明支持显在价值观的内在原因和动机，它也揭示了一个组织的信仰、态度和传统持久存在的原因。隐藏价值观就象飞盘一样具有动量，很难停止和扭转。深层价值观深层价值观决定企业领导者的世界观，促成整个组织的心理，确立领导者与下属的关系，建立决策机制。理解深层价值观将有助于分析一个人为什么持有某种观点或者信仰，并可以预测此人在下一步的发展中将持有何种观点和信仰。深层价值观是一个呈螺旋状的动态体。从本质上说，深层价值观体现了人类存在过程中所遇到的问题促使人类思维的积累和心理的变化。ClareW.Graves说道：成熟人的心理状态呈现出一个自然展开的过程并伴随相应的新旧行为体系的更换。个人始终处在心理和行为上不断平衡，又打破平衡的循环往复的连续的发展状态。在每一个状态下，个人都有适合这一状态的独有的心理，他的行为、思想、道德观等都相应地适合这一状态。但是如果进入另一个发展状态，上述的一切将发生变化。到目前为止，深层价值观的动态螺旋体可以分为八个状态，它们被称作褐、紫、红、蓝、橙、绿、黄、青。深层价值观的不同发展状态并不是每次都单一出现的，它们总是依具体情况而时隐时现。褐—本能地追求自我个体生存这种心理状态在石器时代占主导地位，而在当今社会主要产生在个人处于幼年或虚弱的时候。随着社会的老龄化，医疗卫生事和日常护理开始更多地考虑这一深层价值观状态。紫—为了长辈的利益而牺牲自我利益，服从祖辈方式以获得心灵上的平静在这种心理状态下，人们对世界本源和事情原因的神秘性感到恐惧。这样的心理状态将促进团队合作和相互信任，从而为所有个体带来一种归属感。在紫状态以后，强烈自我意识将重新被唤起，从而使自我中心的红状态出现。红状态下的个体开始将注意力集中于征服外部世界，原有的组织内部的互惠与彼此间义务开始松动。个人的行为将变得随意而无畏。红—表现自我的冲动，缺乏内疚感处在红状态下的个体眼中的世界是一个竞争激烈，力量造就权力的世界。他将自我与世界截然对立。“我不服从任何人”，“无人能够征服我”是他的心理特点。这种态度表现出对现世自我中心的追求，而不考虑结果和未来。企业的重组和裁员常常会激起员工的红状态心理。在红状态向下一状态的过渡的阶段上，个体自我意识依然很强，但一种比自我存在与永恒更强大的威力使个体变得疑惑。一个更高的目标开始敲击个体的心灵。蓝—献身于真理，服从公正的权威个体的下一步探索是对生活目标和意义的探索。个体的思考重点开始转向追求真理和权威。这种绝对和线性的追求为人们提供了近乎教条的信仰和衡量区分事物的既定标准和类别。与红状态相反，在蓝状态下，人们的内疚感增强。对权威的服从性使组织具有很大的稳定性。在蓝状态下，人们青睐秩序和既定规则。如果组织将有什么变化，它将给组织内的成员带来压力，这要求变革（如果必须的话）应该按照既定的步骤一步步有序发展。在蓝状态下，战略规划成为了组织成员的信条，对战略的宣讲几乎是宗教式的方式。在蓝状态的情况是，责任和义务而非创新和承担风险是人人所倡导的。在蓝状态向下一个状态过渡阶段，自我中心的因素再次浮现，人们开始对权威产生怀疑。个人的健全思维开始取代权威的思想。战略规划实际上真正是从这个阶段和状态下开始的。因为它将帮助组织走出蓝状态，不断地去预见未来和调整各种变量以获得最佳结果。当进入下一个橙状态的时候，组织内部的规则变得更灵活。橙—有目的地表达自我以满足自我欲望，但也避免激起别人的愤怒与蓝状态相反的是，在红状态下做事的方法是灵活多