促销员职业化训练PPT课件.ppt

促销员职业化训练第一讲促销员工作的使命和职责1．促销员的工作使命2．促销员扮演的角色3．促销员的工作职责促销员的工作职责主要：第二讲

促销员应掌握的
基本知识及工作规范
促销员需要接受基本知识培训八项基础知识（1、2）八项基础知识（3、4、5）八项基础知识（6、7、8）促销员的日常工作流程◆准备上班
促销员应提前20分钟到商店或卖场，用5分钟的时间来更换工作服，进行个人形象的整理，再用5分钟的时间到会上接受店长指派的本日的工作计划与要点，然后用10分钟的时间整理所辖展区的商品，进行规范和清洁。
◆上午销售
开始第一阶段的销售工作，为顾客服务，紧急问题要及时地反馈，检查商品，畅销的货要及时地补充，切记不可出现缺货断档之事。促销员的工作流程:营业前的准备工作参加促销员的工作例会2．晚例会
◆向店长提交当日的各项工作报表与临时的促销活动报告，反馈消费需求信息，并对非易耗促销品的损耗作出解释；
◆促销表现的相互评估及分析，提出改进建议；
◆接受店长或公司其他上级主管的业务知识技能培训；
◆朗读常用礼貌用语（根据各商店的不同的工作需要来制订最适合本商店情况的不同规定）。3．周、月例会
◆向店长提交各项工作报表与临时的促销活动报告，反馈消费需求信息，并对非易耗促销品的损耗作出解释；
◆清点、申领下周（月）宣传助销用品；
◆促销表现的相互评估及分析，提出改进建议；
◆接受店长或公司其他上级主管的业务知识技能培训；
◆参加联谊活动。
需要注意的是，在商店当日值班的促销员必须参加每日的例会；所有地区的促销员必须参加每周、每月例会。上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。

检查准备商品检查准备商品辅助工具与促销用品的检查准备辅助工具与促销用品的检查准备做好卖场与商品的清洁整理工作营业中的辅助工作营业中的工作原则营业中的工作原则营业结束前后的准备工作促销员的技能要求促销员的技能要求中国传统思想对管理者的要求对德、法、术的诠解THANKyou!