福建师范大学2022年2月课程考试《人力资源管理》作业考核试题参考07.pdf

《人力资源管理》期末考试A卷

一、名词解释：3×5=15
1、结构化面试：结构化面试，又称标准化面试，它指面试前就面试所涉及的内容、试题评分标准、评分方法、分值结构等一系列问题进行系统的机构化设计的面试形式。
2、绩效考评：是人员考评的一种主要方式。现代人力资源管理十分强调员工在了解绩效考评结果的基础上，不断改善未来的工作业绩，促进组织的发展。因此，管理者面对面地与员工沟通有关业务绩效的考
评结果成为了重要步骤。
3、福利：有广义和狭义之分。从广义上看凡是有关于改善人民物质、文化生活的公益性事业和所采取的措施都可以成为福利，狭义福利则专指社会保险体统中出社会保险、社会救助、社会优抚之外的，在不
段增加个人代价的前提下，用以改善人民的物质文化生活水平的福利。

二、简答题：4×10=40
1．简述薪酬的含义及其特点。
答:薪酬是指员工从组织所得到金钱和各种形式的服务和福利,它作为组织给员工的劳动回报的一部分,是劳动者应得的劳动报酬。特点:1.符合国家法律规定2.与国家经济发展水平相适应3.与工作绩效相
适应4.形式多元化5.体现激励性。
2．影响个人职业生涯的因素有哪些？
答：1)个人因素包括：个人的兴趣、爱好与特长；个人的性格与价值观；个人所选定的目标与理想；个人的情商；个人的优缺点；个人的教育背景与能力；个人的生理情况（包括性别、健康、体能等因素）。
2)外部环境。影响职业生涯规划涉及的外部环境因素很多。如：组织的需要；家庭的期望；社会的需求；科技的发展;经济的兴衰；政策、法律的影响；人才市场的管理体制；社会文化习俗；职业的社会评
价等。

3．绩效面谈对员工有哪些作用？
答：绩效面谈一般包括如下三个作用①发现问题，指导工作。员工的绩效中可能存在一些不足之处，或者员工目前的绩效表现比较优秀，但如果今后想要做得更好仍然有一些需要改进的方面，需要管理者适
当的对员工进行绩效辅导。2把握现在，维持现有绩效。使员工认识到自己的成就和优点，从而对员工起到积极的激励作用。③展望未来，建立绩效发展计划。结合本次绩效结果和辅导，进行下一阶段绩效
目标的设定。
4、简述公共部门人力资源培训的重要性。
答：1）人力资源培训能够端正公职人员的工作态度。公共部门人力资源培训是杜绝公职人员违反职业操守，工作作风懈怠，工作态度恶劣的主要途径之一。如今的政府部门已经不再是以管理为主，更多的是
服务性单位，是向社会及民众提供各种公共服务的。比如物价局要贯彻执行国家的价格方针政策，宏观调控区域内价格水平，协调各类价格矛盾；民政局要及时帮助人民办理结婚、离婚、社会救助等公益事
业；教育局则是编制区域内的教育发展规划，协助各类院校调整教学活动。公职人员不再是“当官的”而是“人民公仆”，公共部门人力资源培训则是及时调整公职人员的心态，端正他们工作态度，从而为社
会及人民提供积极、良好的服务环境，促进社会和谐发展的主要途径。（2）人力资源培训能够提高公职人员的工作效率。加强公共部门人力资源培训是改进公职人员工作效率的重要方式之一。我们都知道，
我国的公务员大部分是通过“国考”、“省考”等考试筛选而来的优秀人才。然而许多公务员在任职之前还是零工作经验的大学毕业生，还有的则在任职之前从事的是其他类型的工作。因此公职人员初次任职
时，可以说几乎没有相关工作经验。所以公共部门人力资源培训中工作技能的培训与训练，能够帮助公职人员尽早了解和掌握工作方法，增强工作技能，从而提高整个部门的工作效率。（3）人力资源培训能
够强化公职人员的道德及法制观念。杜绝违法乱纪、道德沦陷的现象出现是公共部门工作的重中之重，而系统完善的人力资源培训能够强化公职人员的道德及法制观念，并能及时预防公职人员操守沦陷，从
而减少和克服公职人员道德失落现象，为社会及人民提供一个清正廉洁的政府服务环境。
三、论述题：1×20=20
试析职位分类和品位分类管理的优缺点。

答：优点:品位分类以“人”为中心,强调的是人的资格条件,如受教育程度、功绩、出身等,有利于选拔“通才”,并可发挥人的主观能动性;而职位分类则是以“事”为中心,强调岗位职位的工作性质和要
求,以便于选拔“专才”,做到事得其人,人适其事。品位分类是级别与人挂钩,按人的品位高低定待遇,级随人走,使工作人员队伍富有弹性,便于人员的调配和交流,而且,由于品级随人走,使工作人员有较强的
安全感,不会因职务的变动或有新的任命而改变待遇,职位分类则是级别与职务挂钩,按工作责任大小和贡献待遇,级随职定,有利于工作人员责、权、利相结合,做到多劳多得,激励工作人员提高工作效率。同时,
品位分类和职位分类又各有其局限性:在分类的依据方面,品位分类由于过分强调人的学历、功绩、出身等资格条件,而不重视实际能力和职务,因而等级的划分往往不够切合实际,容易出现同一