国开电大《公共部门人力资源管理》形考任务3答案.pdf

最新国家开放大学电大《公共部门人力资管
理》形考任务4试题及答案

最新国家开放大学电大《公共部门人力资管理》形考任务4试题及答案形
考任务4结合所学公共部门人力资管理理论，自拟
题目写一篇课程学习总结。
形式及要求：撰写一篇字数不低于20字的课程学习总结。提交的论文要求用
WORD修改功能，保持原始修改记录。
教师根据学生的撰写情况给予评分。
答：
公共部门人力资管理理论学习总结我们电大本学期开设了公共部门人
力资管理这门课程，我从事人力资工作，所以相较于其他课程来说，我对这门课程
非常重视。现在的工作中会遇到很多人力资专业方面的知识，但以往在理论方面欠
缺很多，通过本学期的学习，为日后工作效率与质量的提升奠定了基础。
现就本学期学习的理论知识总结如下：
一、人力资管理历史背景及发展方面：从管理目的角度看；人力资管理大致
经历了工作中心、人员中心、人员工作互动等三个阶段；从管理内容角度看：大致
经历了现场事物管理、档案业务管理、指导协调管理三个阶段；从管理方式方法等
技术角度看：人力资管理大致经历了非独立的综合阶段、专业的技术化管理阶段、
专业的人性化管理阶段、专业的综合化管理阶段等四个阶段；从管理历史发展角度
看：人力资管理大致经历了经验任务管理、科学人事管理、现代人力资管理三个阶
段。
二、人力资规划与预测：所有的管理职能中，人力资规划最具战略性和主动
性。科学技术瞬息万变，而竞争环境也变化莫测。这不仅使得人力资预测变得越来
越困难，同时也变得越来越紧迫。人力资管理部门必须对组织未来的人力资供给和

需求作出科学预测，保证组织在需要时就能及时获得所需要的各种人才，进而保证
实现组织的战略目标。所以人力资规划在各项管理职能中起着桥梁和纽带的作用；
①、通过人力资供给和需求的科学分析^p，制定合理的人力资规划有助
于一个组织制定战略目标、任务和规划的制定和实施；
②、导致技术和其他工作流程的变革；
③、提高竞争优势，如最大限度削减经费、降低成本、创造最佳效益；
④、改变劳动力队伍结构，如数量、质量、年龄结构、知识结构等；⑤、辅
助其他人力资政策的制定和实施，如招聘、培训、职业生涯设计和发展等；⑥、按
计划检查人力资规划与方案的效果，进而帮助管理者进行科学有效的管理；⑦、适
应、并贯彻实施国家的有关法律和政策，如劳动法、职业教育法和社会保障.
三、公共部门人力资招募与开发：人力资开发是组织和个人发展的过程，其重点是
提高人的能力，核心是开发人的潜能。因此人力资开发是一个系统工程，它贯穿人
力资发展过程的始终，预测规划、教育培训、配置使用、考核评价、激励和维护，
都是人力资开发系统中不可缺少的环节。一组织若要从事生产经营活动，就需要具
备两个基本的条件：一是占有资金；
二是拥有掌握专业技能从事管理和操作的人员。两者之间，人的因素更为重
要。人力资的核心问题，是开发人的能力。提高劳动者的素质。所以说，制订和实
施人才战略，是组织实现发展战略的客观要求，是现代组织人才发展规律的内在要
求，也是现代科学知识和教育的客观要求和发展趋势。
四、公共部门人力资培训与开发：在人力资管理中，培训和开发是经常联系
在一起使用的两个概念，二者在内涵上有一些差别。但其实质是一致的。培训强调
的是帮助对象获得目前工作所需的知识和能力，以更好地完成现在所承担的工作。
开发则是指一种长期的培训，它强调的是鉴于以后工作对员工将提出更高的要求而
对员工进行的一种面向未来的人力资投资活动。培训和开发的目的者在于提高员工
各方面的素质，使之适应现职工作或未来发展的需要。同时，培训使用的技术和开
发中使用的技术通常是相同的。员工培训是人力资管理工作的内在组成部分也是一
种对人的投资。任何一个新员工，不论他具有多高的素质和技能，都不可能与企业
的工作要求直接吻合，也缺乏在企业集体中同心协力、相互配合的工作经验和态

度。因此，企业为使新员工掌握必要的知识、技能和应具备的工作态度，一般都要
进行相应的培训。现今的企业将培训用于实现两个新的目的：
1、向员工传授更为广泛的技能，包括解决问题的技能、沟通的技能以及团队
建设的技能等。企业是在不断变动的经济技术环境中生存发展的，员工的知识、技
能、工作态度出必须和这种不断变换的外部环境相适应。因此，培训就不单是针对
新员工的一次性工作，而是一种经常化的制度；
2、利用培训来增强组织的吸引力，强化员工的献身精神。工作对于员工来
说，不仅仅是生存的手段，也是实现自我价值的途经，培训能够有效地开发员工自
身的能力和素质，使他们在工作中感受到个人的成长和发展，从而激发他们对企业
的忠诚感和献身精神。可见，对员工进行培训，从根本上讲，是经济、技术进步和
员工发展的必然要求。
五、公共部门绩效评估：组织就是指人们为实现一定