暗访电话美文摘抄.docx

暗访电话美文摘抄

先进乡计生办的电话铃响了，办公室女秘书小方伸手去接，里面是一个粗大嗓门的男声：“江南乡计生办吗？”“不是，您打错了。”小方甜甜的回答。对方“哦”的一声就“喀嚓”挂了电话。小方有些失望，重新埋头赶写年终总结材料。刚刚过了两分钟，电话铃又响了。没想到，电话里仍然是刚才那个声音：“请问是江南乡计生办吗？”“不是的，先生，您又打错了。”小方忍不住好笑，拖长的语气中带着几分怨嗔。男人似乎觉得有些意外，怔了一下，说：“真糟糕！那……您能不能给我查一下江南乡计生办的电话号码？”“您自己打１１４查一下好吗。”小方说。“我知道，可是１１４老是占线。”男人歉意地笑了一下。“嗯……好吧，您稍等。”她从桌上拿出电话号码簿，翻了半天，也没找到江南乡计生办的电话号码。于是，她拿起话筒，说：“对不起，我没有找到江南乡计生办的电话号码，您自己再查查好吗。有一份材料领导要在下班前急着要，我正忙着呢。”“哎呀……我有点急事，不太方便，麻烦您再给我查查好吗？我一会儿再打电话给您。”还没等她回答，那边就挂了电话。她有些纳闷，不知道那个人遇到了什么急事。犹豫了片刻，她拨了拨１１４，却一下就拨通了。她查到了那个电话号码，并在笔记本上记了下来。不一会儿，那个电话果然又打了过来，那个男人刚“喂”了一声，她就把查到的电话号码告诉了对方。“没错，谢谢您！”那个男人高兴地接口说道，“您是先进乡计生办的工作人员吧？”她很惊讶，原来对方是知道这个电话号码是先进乡计生办的，忙问道：“您是谁呀？”“对不起，我是省计生委的。”男的说：“我们近段进行电话暗访，考核乡镇计生办工作人员的优质服务态度，你乡过关了。”小方怔了一下才明白过来，随后高兴得跳了起来。