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(完整版)外贸业务团队管理方案
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外贸部管理方案（初稿）
一、绩效考核方案
1、考核标准
考核标准主要从三个方面：
A、业绩.
B、电商平台的有效利用率。
C、工作态度及方法.
2、考核方案表
阶段属性有效利用电商平台要求（10分）业绩考核及相关要求（20分）工作态度及方法（10分）备注准备阶段每天必须登录并回复买家的邮件.将新的买家资料进行整理分析。1、三个月中10个国外客商.2、业绩要求：5万/月以上为及格标准。勤奋、积极、热忱1、试用期：由公司管理层依以上三个方面的考核标准，评定是否给予转证，无销售业绩要求.2、转正后：二个月内如果没有出单(以到款准）将被辞退。如果没有达到业绩要求，根据考核标准第B、C点标准,若表现突出,公司可以考虑给第二次机会。
3、准备阶段：正式员工。2、对电商资源的充分利用与彻底了解。3、对公司印刷产品的充分认识及工艺熟悉。并通过邮件营销达到最大价值化。4、对自己阿里展台的充分部署,让买家第一时间能建立对公司的信认感并能相信公司的实力。5、不断要求自己与买家交流能充分认识各地区的买家的采购行为.开发阶段1、每天必须登录外贸版阿里软件回复买家的邮件。将新的买家资料进行整理分析。1、此阶段三个月内有6个以上客户要求寄样。2、每月初预报自己的业绩,根据完成率评估。10万/月以上为及格标准。对客户热忱、专业，在公司内部积极分享，和各部门配合交流畅通。1、此阶段三个月内未出单(以到款准)可以考虑辞退。2、开发阶段：入职四个月以上、六个月以下的员工(含四个月、六个月)。2、考查自己对各地区的买家行为是否了解.3、了解有没有意向客户产生。4、有多少个客户向你要样品（要求买家出样品费）。5、在外销业务，订单中记录每一笔订单，最终以订单到款金额计算提成.发展阶段1、每天必须登录外贸版阿里软件回复买家的邮件.将新的买家资料进行整理分析。1、每个月有客户成交（不管金额大小)。2、每月初预报自己的业绩，根据完成率评估。20万以上为及格标准。热忱、专业、创新1、此阶段二个月内未出单（以到款准）可以考虑辞退。2、发展阶段：入职七个月以上、十二个月以下的员工（含七个月、十二个月）。2、在外销业务，订单中记录每一笔订单，最终以订单到款金额计算提成。3、给每个已经合作的客户做服务，利用邮件营销定期给买家发送新产品推荐及节假日的问候。4、邀请高质量客户来华参观公司。5、保持经常与老客户的联系，挖掘客户的新需求。6、关注后台报表栏目，及时掌握公司国际市场及提出调整公共产品意见。稳定阶段1、有至少2个返单客户。1、每个月有客户成交（不管金额大小）。2、每月初预报自己的业绩,根据完成率评估。30万/月以上为及格标准。激情、创新、归纳总结稳定阶段：入职一年以上的员工。2、考核自己是否把客户有条理的服务与安排，这是成功的关键。3、过去近一年中成交的客户能系统的分类：成交客户按地区、产品等分类，做出个性化的服务计划。并分析各类买家行为.4、未成交的客户按客户优质等级分类，并能系统性跟进。二、绩效考核评定实施方案
1、按考核标准每季度评分一次。
2、绩效考核包括两上部分：
A、自评分。
B、绩效考核小组评分。
3、考核内容包括三个部分:
A、有效利用电商平台要求(10分）。
B、业绩考核及相关要求（20分）.
C、工作态度及方法（10分）。
4、结果的运用：确定领取季度销售奖、留任、辞退.
外贸员收入计算方法
工资结构：月工资（每月发放一次）+外贸业务提成（每季度发放一次）+当月销售奖金（每月发放一次)+季度销售冠军奖品（每季度发放一次）+年底双薪（每年年底发放一次）
奖金计算方法：
附表1：
属性时间销售额（任务30W/月）当月薪资计算方法试用期1—3月0底薪≤5万元底薪+奖金500元>5万元≤15万元底薪+奖金1000元〉150万元≤25万元底薪+奖金2000元〉25万元≤30万元底薪+奖金3000元〉30万元底薪+奖金4000元转正后当月≤5万元底薪+奖金(业绩x2%）>5万元≤15万元底薪+奖金(业绩x2％)>150万元≤25万元底薪+奖金（业绩x3%)>25万元≤30万元底薪+奖金(业绩x4%）〉30万元底薪+奖金（业绩x5％）备注：试用期的员工不享有提成。
提成标准:
附表2:
销售额
（任务90W/季度）完成率提成率外贸业务员外贸经理≤90万元80%2%2‰90％3%3‰100％5％5‰>90万元超出≤10％90万元X5%+超出部分X6％90万元X5‰+超出部分X6‰超出〉10%≤30％90万元X5%+超出部分X7%90万元X5‰+超出部分X7‰超出〉30％≤50％90万元X5%+超出部分X8%90万元X5‰+超出部分X8‰超出>50%≤100%90万元X5%+超出部分X