市场细分说课材料.ppt

市场细分企业资源的有限性

由于资源有限，也为了
获得最佳效益，企业必
须根据自己的实际情况，
有针对性地满足某一部
分消费者的特定需求。1、按消费者追求的效果可以把洗发水市场划分为哪几个小市场（子市场）？各子市场都有何特点？2、每个子市场都值得进入的吗？应该选择哪个子市场作为目标市场?细分标准市场细分的作用：

1、有利于发现市场机会
市场细分有利于企业分析、发掘新的市场机会，发现未被满足的需求，形成新的富有吸引力的目标市场。

2、更好地掌握细分市场的特点7A3、哪些品牌令人印象深刻，为什么？
4、雨洁的市场定位有哪些特点？10市场细分（marketsegmenting）是指企业
根据顾客需求的差异性，按一定的细分
标准，把整体市场划分为若干个子市场的分
类过程。消费者市场的细分标准地理因素例、按地理、心理因素细分举例：
气候：南方一年四季温差不大，北方温差大
沿海湿润、西部干燥多风
咖啡、面包的消费量：西方大于东方
面食：我国部分北方人（山东、山西、河南）喜吃
大米：我国南方人喜吃
口味：西酸东辣、南甜北咸
性格：北方人豪爽、不拘小节、市场交易单纯
江浙、上海比较精明、善做生意。
广东人实在、实干。
城市个性：试分析北京、上海、广州、成都等的城市个性。按生活方式对中国消费者进行细分：
敢于冒险者，占14%。乐于尝试新事物，喜欢购买最新技术和新潮的东西；
注重生活质量者，占22%。以质量为第一位，愿意花钱买高质量的品牌；
价格至上者，占27%。讲究物有所值，为买得合算情愿等到商品降价；
潮流追随者，占26%。喜欢追逐时尚潮流，容易受到广告影响；
时代落伍者，占10%。也要买品牌，但较为保守，落后于其他人。16使用者情况：
从未使用者、初次使用者、曾经使用者、潜在使用者、经常使用者
使用量细分：大量、中量、少量使用者
购买阶段：了解、知道、有兴趣、已购买、重复购买
品牌忠诚度细分：80/20原则
坚定的忠诚者、不坚定的忠诚者、转移忠诚者、非忠诚者市场细分的方法1、单一因素法：
根据一个标准细分市场的方法2、双因素法3、综合因素法4、系列因素法：差异性：指各子市场之间存在需求的差异性，而在同一子市场内部需求较为相似。
可衡量性：指各子市场的规模、购买力和概况是可以衡量的。
可收益性：指选中的子市场规模要足够大，能够有利可图。
可进入性：指企业的资源和管理能力使得进入此子市场是可行的。金融市场常见的市场细分银行企业常用的市场细分课堂训练：

请以信用卡、投行业务、贷款产品、理财产品为例，由两组各四位同学上台对金融市场进行市场细分，从四大类细分标准中选出重要的标准进行市场细分,并说明各子市场中消费者的需求特点，结合目前金融市场的竞争现状，说明你选择的目标市场（值得进入的子市场）.
注：可采用各种细分方法。