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第七章市场调研与预测重点、难点:市场调研的内容和范围市场营销调研的类型市场调研的程序调研准备阶段调查问卷的特征与类型调查问卷的结构调查问卷的结构调查问卷的结构调查问卷设计的标准调查问卷设计的标准问题类型问题类型答案类型二项选择题 你喜欢上课睡觉吗?喜欢不喜欢答案类型答案类型问卷设计的基本技巧问卷设计的基本技巧问卷设计的基本技巧问卷设计的基本技巧问卷设计的基本技巧问卷设计的基本技巧问题顺序编排的技巧问题顺序编排的技巧问题顺序编排的技巧问卷格式编排的技巧问卷格式编排的技巧问卷格式编排的技巧不同访问方式的问卷设计技巧不同访问方式的问卷设计技巧不同访问方式的问卷设计技巧不同访问方式的问卷设计技巧调研实施阶段调研结果处理阶段一手资料调研方法询问法观察法实验法第二节市场需求的测量与预测市场需求的预测方法市场需求的预测方法市场需求的预测方法作业

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