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我国网络团购发展存在问题及影响因素研究
随着互联网技术的不断发展，网络团购成为了一种越来越流行的购物方式。然而，在我国网络团购的发展过程中，也出现了不少问题。本文将探讨我国网络团购发展存在的问题及它们的影响因素。
一、我国网络团购存在的问题
1.质量问题
网络团购中，部分商家为了赚取利润，可能会以低于市场价的价格出售低质量的商品，给消费者带来不必要的损失。
此外，一些网络团购平台也存在审核不严的问题，导致一些商家通过不规范的方式来获得运营资格，从而以不实信息、虚假活动等手段进行欺诈和诱骗消费者。这给消费者的利益保护带来了风险。
2.物流问题
随着网络团购的热度不断增加，平台上的订单也不断增加，导致物流和配送问题不断凸显。消费者常常需要等待物流配送，还可能遭遇配送延误、货品缺失等问题。
3.售后服务问题
因为网络团购大多是线上操作，难免会出现线下退换货、维修、投诉等情况。然而，网络团购平台上的售后服务常常不够完善，这会给消费者带来非常不便。
二、影响因素分析
1.消费者素质不高
我国许多消费者缺乏对网络团购的必要了解，会被价格诱惑或者宣传噱头所吸引，而忽略或放松了对商家或商品的调查和甄别。这就容易导致购买低质量物品或其他问题。
2.商家管理不当
网络团购平台通过线上交易吸引商家，然而部分商家存在管理不当的情况，没有严格存货管理制度，没有完善的质量控制体系，投诉处理流程不够有效等，直接导致了商品质量问题以及售后服务问题。
3.平台审核不严
为了追逐盈利广告收入，部分网络团购平台没有严格审核商家资质，对商家的商品、价格、信息等也没有良好的审核制度。这种审核不严容易导致消费者受到欺骗，给消费者的利益带来了一定风险。
三、问题解决
为了解决我国网络团购存在的问题，需要从多个方面入手。下面提出一些建议。
1.消费者要提高自身质量，了解网络团购的基本情况，掌握一些购物技巧；对商家和商品进行甄别评估。
2.平台要做到审核严格，完善管理制度，特别是增强网络团购商家的管理并对不合格的商家要严格处理，加强商家诚信、资质等方面的审核。
3.商家要加强自身质量管理，制定完善的质量控制体系，增强商品质量；增加售后服务投入，提高售后服务水平，对于客户投诉及时处理，有效解决客户问题。
四、结论
网络团购在我国商业市场上发展极快，带来了方便和创新性的购物体验体验，然而，它也面临着许多挑战和问题。本文通过分析问题的原因和提出解决问题的方法，可以为网络团购市场打造一个更加健康、安全的生态系统。