营销任职资格标准(完整版)教学教材.doc

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市场类（营销族）任职资格标准

（第01版）

集团
二零一三年十月十日
目录
第一部分概述
第二部分标准核心内容模型
第三部分级别角色定位和基本条件
第四部分标准核心内容描述
一、行为标准
二、能力标准
三、贡献标准
第五部分附则
第一部分概述
一、标准名称
市场类任职资格标准
二、标准定义
市场类任职资格标准是指从事创造、传播、传递和交换对顾客、客户、合作伙伴乃至整个社会有价值的产品和服务的一系列活动、机制和过程等工作内容的职位胜任要求。
三、标准适用范围
市场类（市场推广、产品管理）
四、标准级别：
本标准共设五个级别，分别为：一级标准、二级标准、三级标准、四级标准、五级标准。
五、标准的结构：
本标准包括级别角色定位、基本条件、行为标准、能力标准、贡献标准和参考项。
第二部分标准核心模型
级别
行为要项一级二级三级四级五级品牌规划品牌调研品牌调研结果分析品牌研究规划品牌定位调查品牌定位参与品牌核心价值提炼品牌延伸可行性分析品牌定位品牌架构策略品牌设计品牌形象识别系统（MI,VI和BI）设计开发企业形象识别系统（MI\VI\BI）方案评估企业品牌形象识别系统规划品牌推广品牌推广活动跟进整合传播方案制订整合传播规划企业文化推广企业品牌文化活动策划与推广企业文化推广体系建设品牌评估品牌三度评估品牌资产评估方案制订品牌资产评估体系品牌形象识别系统检视（结果审核）品牌维护品牌标准执行监控（过程监控）品牌执行监控（过程监控）品牌执行监控（过程监控）品牌形象识别系统检视（结果监控）品牌识别系统检视（结果监控）合作关系平台打造品牌危机管理合作伙伴选择和评估品牌危机管理品牌培训品牌危机公共管理品牌培训管理体系终端形象信息收集品牌培训活动开展品牌输出制度的制定品牌形象输出终端形象规划终端形象策划能力标准必备知识1.专业知识
2.环境知识
3.公司内部知识1.专业知识
2.环境知识
3.公司内部知识1.专业知识
2.环境知识
3.公司内部知识专业技能1.市场调研能力
2.资料整理能力
3.品牌定位调查
4.品牌VI应用能力
5.平面创意能力；
6.专业审美能力
7.品牌推广活动技能
8.企业文化活动推广技能
9.品牌形象识别系统检视技能
10.品牌形象识别系统检视技能
11.行业、媒体市场分析能力
12.品牌危机信息搜索能力
13.品牌危机处理能力
14.品牌培训需求调查能力
15.品牌培训教材编写
16.终端形象信息收集能力1.品牌调研结果分析能力
2.品牌定位分析能力
3.可行性分析论证
4.品牌形象识别系统制定能力
5.品牌形象输出审核能力
6.制定推广计划
7.推广能力
8.沟通协调能力
9.文化活动创意策划能力
10.资源管理能力
11.品牌形象识别系统检视
12.品牌资产评估分析能力
13.良好的媒体关系建立能力
14.品牌危机处理能力
15.培训教材编写能力
16.终端形象设计审美能力
17.制定终端管理相应文件和制度1.品牌研究规划能力
2.品牌核心价值提炼能力
3.品牌定位能力
4.品牌架构设计能力
5.企业品牌形象识别系统规划能力
6.整合传播规划能力
7.企业文化体系建设的技能
8.品牌资产构成分析能力
9.品牌形象识别系统检视能力
10.品牌执行监控能力
11.跨部门沟通能力
12.公共关系维护能力
13.市场信息和媒体信息
14.危机处理能力
15指导培训工作
16.选用教师和评估培训工作
17.演讲沟通能力
18.品牌输出制度制定能力
19.三大系统建立能力贡献标准专业成果项目管理1361012工作案例1361012课程开发12468团队贡献文库建设1361012优化建议12468文稿发表12468人才培养01234课程讲授124610第三部分级别角色定位和基本条件
一、级别角色定位
级别角色定位即关于各级别可承担角色的描述，包括掌握本领域内知识技能的宽度和深度；能够解决问题的范围和难度；在本领域内的地位；能够承担的职责。
级别参考职位角色描述一级办事员
具有本专业的一些基本知识或单一领域的某些知识点，在适当指导下能够完成单项或局部的业务。二级经办具有基础的和必要的知识、技能。这种知识、技能集中于本专业中的一个领域。能够运用现有的程序和方法解决问题，但这种问题不需要进行分析或仅需要进行不太复杂的分析，工作相对而言是程序化的。工作是在他人的监督下进行的，工作的进度安排亦是给定的。三级主办具有基础的和必要的知识、技能。这种知识、技能集中于本专业中的一个领域。这种知识和技能已经在工作中多次得以实践。能够运用现有的程序和方法解决问题，但这种问题不需要进行分析或仅需要进行不太复杂的分析，工作相对而言是程序化的。能够理解本专业领域中发生的改进和提高。能够发现流程中一般的问题。四级专员