企业质量文化讲解学习.ppt

企业质量文化建设主要内容2012年2月6日发布的《质量发展纲要（2011-2020年）》要求：“加强质量文化建设。……推进社会主义先进质量文化建设，提升全民质量意识，倡导科学理性、优质安全、节能环保的消费理念，努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围，提升质量文化软实力。”——对质量的解读和加强质量文化建设的要求，符合新时期质量发展的客观实际和前进方向。
2012年1月11日，温家宝总理主持召开国务院189次常务会议，提出了八条措施，把“加强质量文化建设”，作为进一步加强质量工作的一项重要措施。
我国开展质量文化建设的行业和企业已从航天、航空、造船、冶金、机械、煤炭、石油、通信、轻工、建筑、金融、汽车、家电、服务等近二十个行业，逐步扩展到医院、学校、政府部门和军队等组织与领域。
在我国质量文化这一提法出现在公开场合已经有近十年时间了，但真正引起各方积极关注并用心研究，则是近三年的事情，企业质量文化建设还处于初级阶段。
在我国，中国航天科技集团的质量文化建设比较完善，具有典型意义。
我国企业开展质量文化建设的基本情况我国企业开展质量文化建设的基本情况我国企业开展质量文化建设的基本情况中质协加强企业质量文化建设的重要举措中质协加强企业质量文化建设的重要举措中质协加强企业质量文化建设的重要举措中质协加强企业质量文化建设的重要举措中质协加强企业质量文化建设的重要举措加强企业质量文化建设的重要举措中质协加强企业质量文化建设的重要举措中质协加强企业质量文化建设的重要举措加强企业质量文化建设的重要举措二、企业文化的基本概念2.1文化的含义2.2文化的作用2.3企业文化的内涵和特征2.4企业文化的要素和内容2.4企业文化的要素和内容2.4企业文化的要素和内容2.4企业文化的要素和内容2.4企业文化的要素和内容2.4企业文化的要素和内容2.5企业文化的类型2.5企业文化的类型2.5企业文化的类型2.5企业文化的类型三、企业质量文化内容及作用3.1质量文化的有关解释或定义3.1质量文化的有关解释或定义3.2企业质量文化与企业文化的关系导向功能
凝聚功能
约束功能
激励功能
辐射功能
3.4企业质量文化相关要素3.5企业质量文化构成的维度或层次3.5企业质量文化构成的维度或层次3.5企业质量文化构成的维度或层次3.5企业质量文化构成的维度或层次3.5企业质量文化构成的维度或层次3.5企业质量文化构成的维度或层次3.6企业质量文化的作用3.6企业质量文化的作用3.6企业质量文化的作用3.6企业质量文化的作用3.6企业质量文化的作用3.6企业质量文化的作用四、企业质量文化建设模式4.1构建质量文化建设模式的动因4.1构建质量文化建设模式的动因4.1构建质量文化建设模式的动因4.1构建质量文化建设模式的动因4.2质量文化建设模式的基本功能4.3影响质量文化的关键因素4.3影响质量文化的关键因素616263644.5质量文化建设模式的基本框架4.5质量文化建设模式的基本框架4.5质量文化建设模式的基本框架4.5质量文化建设模式的基本框架4.5质量文化建设模式的基本框架4.5质量文化建设模式的基本框架4.5质量文化建设模式的基本框架4.5质量文化建设模式的基本框架4.5质量文化建设模式的基本框架4.5质量文化建设模式的基本框架4.5质量文化建设模式的基本框架4.5质量文化建设模式的基本框架4.6质量文化建设模式的核心理念4.6质量文化建设模式的核心理念4.6质量文化建设模式的核心理念4.6质量文化建设模式的核心理念4.6质量文化建设模式的核心理念4.6质量文化建设模式的核心理念4.6质量文化建设模式的核心理念4.6质量文化建设模式的核心理念4.7质量文化宣传途径4.7质量文化宣传途径4.7质量文化宣传途径4.8知名企业质量文化建设的推进模式4.8知名企业质量文化建设的推进模式4.8知名企业质量文化建设的推进模式4.8知名企业质量文化建设的推进模式4.8知名企业质量文化建设的推进模式93