市场营销研究方法论电子教案.ppt

市场营销研究方法论第1节市场营销研究方法论一、市场营销理论的主要贡献者A.W.Shaw(1876--1962)Wroe.AldersonAlderson的研究方法论H.J.HansenJ.T.Howard营销管理的分析框架营销管理的分析框架(E.J.McCarthy1960)W.LazerManagerialMarketing概念
ManagerialMarketing方法论
MarketingMix
MarketingConcept
消费者与营销活动
人口统计
消费者行动
生活方式与价值
Marketing管理活动：体系、关联
Marketing决策、计划与程序
Marketing机会评价
组织与领导
国际Marketing
MarketingMix管理
产品与服务
沟通
流通P.Kotler：现代Marketing第一人P.Kotler：现代Marketing第一人MarketingManagement理论P.Kotler的新视角Marketing概念的扩张（1969--1972）非赢利组织的Marketing理论二、市场营销研究方法论的总结早期研究方法论（二战以前）70年代以前的方法论1970年以后1980年以后第2节营销管理的基本理论分析框架感知与市场创造市场营销学的基本理论分析框架1.市场的创造☆市场构想力2.基于Marketing的市场构想流通目标直接流通与间接流通M1M2M3M4M1M2M3M4商业的流通功能顾客需要的异质性多属性知觉品质(以微波炉为例)异质需要的类型个别市场构想3.市场营销的基本战略★消费者导向消费者自身的需求的非显性化▲消费者导向是市场营销的基本战略，但并非所有企业市场成功的必要条件▲消费者导向是市场营销的基本战略，但并非所有企业市场成功的必要条件品牌（Brand）化战略2002年最有价值品牌前8名产品差别化市场细分化流通组织化构筑营销通路(流通渠道)的方法流通系列化产销同盟第3节市场营销策略的演变4C理论的引入（90年代）第4节市场营销决策市场营销决策过程市场营销部门构成与职能市场营销决策与相关业务活动流程分析市场机会企业的独有能力市场营销信息系统市场营销计划的制定过程市场营销费用的特殊性市场营销费用具有特殊性市场营销费用与销售额的关系