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疫情防控背景下线上短租行业监管中存在的问题及对策
随着疫情爆发和全球范围内的防控措施不断加强，线上短租行业成为居民出行的首选，但是其也面临着监管不足等问题。本论文的主要目的是分析疫情防控背景下线上短租行业监管中存在的问题，并提出相应的对策。
一、疫情防控背景下线上短租行业监管存在的问题
1.如何保护顾客的健康
一方面，由于大多数短租房源的面积不大，所以必须协调好顾客之间甚至与房东之间的公共区、卫生间和餐厅等场所的使用。另一方面，由于线上短租行业的特殊性，交通安全以及安全意识的提高都需要更为严格的监管。
2.线上短租平台监管不力
在疫情防控期间，线上短租平台的监管责任逐渐提升。但是，尽管在2018年的一份报告中显示，短租平台已开始注重房源的安全、卫生、灭虫等挑战，但依然有很多难以管理的房源存在。由于监管手段和手段的匮乏，很多房东使用虚假信息，甚至故意隐瞒房源问题，这迫使环保、安全和卫生工作难以完成。
3.平台监管难以保护消费者权益
在疫情爆发之前，一些短租平台未能制定有效的消费者保护措施，因此导致了许多投诉和纠纷案例的出现。许多顾客抱怨他们订购的房源与现实不同，这使得他们感到很不满意。而在疫情期间，则更需要加强监管，并依照当地卫生健康领域的相关规定，将准恢复营业酒店及房源纳入管理范畴。
二、应对策略
1.加强平台监管
可以通过检查房源、鼓励顾客反馈、提高平台承担责任的权利等措施，来避免现有房源问题的发生。特别是，在疫情防控期间，线上短租平台应该更为重视，针对房源、交通安全以及消费者权益等方面进行严格的需求检查，并设立相关耗费的可信解决机制。
2.提高房东的合法性及合规性意识
为了使平台规律更加有效，房东必须清楚他们的权利和义务，并遵守所有法律标准。此外，宣传房源的良好管理措施以及为房源贴上消毒清洁标志对于消费者的满意度和信任也会起到积极的影响。
3.做好疫情防控体系建设
由于疫情防控意识较为不足，因此，在房源宣传、验房、卫生、消毒等方面，需要强化规范，成立全国性等的疫情防控体系，让消费者更放心地在已认证的房源内消费。在方便顾客的同时，平台还应加强对其线下房源、房东及房源原材料供应商的审核，确保维持消费者权益保障的高质量。
最后，线上短租以其干净整洁的环境和便捷的预订方式，为公众消费带来很大的便利。需要强化其规划和建设，完善消费者保护体系，提高管理效率以及平台的效率，才能够为消费者提供更好的服务。这些策略将有助于确保线上短租行业的健康发展，也有助于保护公共健康和安全。