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项目监理机构绩效管理实践探索
一、绩效管理在项目监理中的意义
项目监理机构是建设项目管理中无可替代的重要组成部分,其职责是对建设项目的施工过程进行全程监督、检查和管理,确保建设项目按照合同约定的要求进行。因此,要保障项目成功,项目监理机构的职能作用也就显得格外重要。
为了保证项目监理的工作质量和效益,绩效管理成为必不可少的工作环节,意义如下:
1.通过绩效管理规范监理机构工作,提高监理质量及效率。绩效管理过程中通过明确工作目标、完成标准来引导和激励监理人员的工作表现,从而能培养出高素质的监理人才,从而为监理机构提高工作质量及效益奠定坚实基础。
2.绩效管理可借助数据分析实现对监理机构的优化,促进其管理水平的不断提升。通过对绩效评估结果及收集到的数据进行分析,可以及时发现和解决问题,提高管理水平、优化工作流程,推进监理机构不断成长。
3.绩效管理可以实现监理机构和项目建设者之间的互惠互利。项目建设者可以通过绩效评估,确定监理成绩,并加以鼓励或奖励,增强监理机构积极性及责任感,从而更好地完成项目监理任务。
二、项目监理机构绩效管理实践探索
1.工作目标的设定
监理机构的工作目标应当合理、明确、量化、可行。根据不同的建设项目情况,可以从监理成效、监理成本以及监理生产能力等方面设定监理目标,建立全面绩效考核指标体系。
2.绩效考核标准的落实
为确保绩效考核的效度、公正性和可靠性,监理机构应制定评价标准和评价方法,依据标准化要求,精确定义评价指标和权重。
其次,监理机构需要与所监督的建设单位进行沟通交流,在工作过程中以守则、规范等方式引导施工单位严格按照标准要求进行施工,并将评价标准贯穿到各项监督工作中,始终保证监理基于客观和公正的评价溯源。
3.考核结果的应用
在考核结果确定之后,监理机构应及时将考核结果反馈建设单位,与建设单位共同探讨如何改进、提高监理工作的效率和质量。同时将考核结果与绩效奖惩制度结合,给予符合评定标准的员工奖金、晋升等方面的激励,依据评定结果严格进行管理决策。
三、项目监理机构绩效管理存在的问题及解决方案
1.绩效评估指标体系不够完善
在监理机构略微深入的绩效管理实践中,有时会发现标准指标不够全面,存在刻板的或者不完整的情况。在制定评估指标指标策略时,应该在考虑其适用性与公正性的前提之下,尽可能充分考虑项目特点,使其完好体现监理工作的复杂性和关联性。
2.考核标准缺乏公正性
在现实情况中,有时候存在考核标准不加公正、光泽过分重要、重要性程度不符实际情况等问题。监理机构应依照建筑监理工作实际情况合理制定工作目标及其他影响绩效的因素,制定考核规程,确保考核标准的公正性并完善绩效评估体系。
3.绩效评估流程不规范
一些监理机构由于缺乏工作经验或其他原因,在绩效评估流程中混淆工作流程有所不规范。监理管理部门应在规章制度中明确流程,设定评估流程中各项业务步骤,并设定明确的工作标准和任务分配表。
四、结论
绩效管理是现代管理理念和管理手段的重要组成部分,对于保障建设项目质量、有效管控工期,满足社会发展需求和推进工程建设工作具有十分重要的意义。因此,项目监理机构应根据所监管建设项目实际情况进行监管,并在实践中逐步改进绩效管理实践取得更好的效益。
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