明源地产ERP实施五步法.doc

明源地产ERP实施五步法管理软件项目的实施在很大程度上决定了项目的成功与否，所谓“三分软件，七分实施”，就凸现了实施的重要性。拥有数千家用户的明源软件，在长期专注于地产信息化建设的实践过程中，充分了解了地产行业的实际业务情况，并在此基础上逐步形成了具有鲜明地产行业特色的地产ERP实施五步法。
五步法概述
五步法依托规范的实施流程，帮助企业改善基础管理，规范、优化、固化业务流程，做好系统建设、数据准备和系统切换等各项工作，并提供专业的项目管理服务，确保企业管理信息系统的成功应用。系统实施过程中，通过各类培训和与顾问的共同工作，有效地实现知识与技能的转移，为企业培养懂得经营管理并掌握现代管理手段的骨干人才。
如下图所示，五步法包括实施准备、应用模型设计、培训考核、辅助上线和验收交付五个阶段，每个阶段都明确了实施目的、实施内容、交付成果和风险控制等，以确保各个阶段“里程碑”的顺利完成，随着里程碑的推进，整个实施项目逐步迈向成功。

第一步：实施准备
凡事预则立，不预则废！充分的准备和计划，对后期的实施工作将产生深远的影响!任何项目在开始前，项目要素诸如项目范围、主体计划、组织结构等必须要有明确的界定，没有范围的界定，项目将不成其为项目，没有主体计划，项目的进度将得不到控制；必须明确本次系统实施要涵盖哪些部门的业务，哪些是核心的，然后在此基础上制定阶段可控的主体计划；另外，我们还要强调客我双方组织的对等有效性，双方在领导层和执行层都能建立起对应的沟通渠道。
本阶段总体目标：
双方成立项目小组，展开对用户基础信息的调查，确立项目实施目标，落实项目启动前的各项准备工作，并确定实施计划。
主要工作内容：
·双方项目小组成立；
·充分了解用户的网络硬件环境，相关的组织结构，产品信息等；
·确立项目实施目标；
·双方协商并落实实施计划；
·召开项目启动会议。

（准备阶段实施工作流程图）
步骤一：成立各自项目小组
·主要工作
明源公司成立以项目为单位的项目小组；按照明源公司成立项目小组的建议，用户方同步成立明源系统项目小组，全面负责明源系统的实施推广应用。
·参与人员
明源方：项目经理、用户专员、技术人员、测试人员；
用户方：项目经理、相关业务部门主管、相关业务部门骨干。
·完成标志
项目小组成立，名单公布。
·注意事项
用户方的项目协调人须在公司内部具有较强的沟通、协调能力，能够协调用户各方面的安排。
步骤二：调查用户的软件、硬件、网络情况以及用户的组织结构
·主要工作
通过访谈、索取用户组织结构等方式，了解用户的组织结构；给用户分发调查问卷，通过调查问卷的方式了解用户的软件、硬件、网络情况。
·参与人员
明源方：项目经理；
用户方：项目经理、系统管理员及IT部门相关人员。
·完成标志
用户将调查问卷提交，项目实施顾问可以掌握用户这三方面的情况。
·注意事项
对于不满足软件使用要求的环境，明源公司项目实施顾问协助用户调整，目的是使ERP系统开始使用时，能有个良好的环境支撑；但不直接承担该工作。
步骤三：落实项目实施总体计划
·主要工作
项目实施顾问与用户项目小组负责人及协调人落实项目整体计划，包括阶段目标、周期、责任人。
·参与人员
明源方：项目经理；
用户方：项目经理及相关项目成员。
·完成标志
项目实施计划获得双方签字通过。
·注意事项
项目计划的制定必须结合用户方的实际业务情况，并要以项目能够高效、成功完成为原则。
步骤四：召开项目启动会议
·主要工作
召开项目启动会议，对项目范围、目标及计划等面向双方项目团队和相关高层领导进行全面汇报、传达，同时借助双方领导的参与对项目实施工作进行全面动员；
·参与人员
明源方：项目经理、所在区域公司高层、用户专员；
用户方：项目小组所有成员、公司管理层。
·完成标志
项目启动会议成功召开，项目范围、目标、团队组成及计划达成共识，达到会议预期效果。
·注意事项
项目启动会议一定要将项目实施的总体计划、处理问题的方法表达清楚，同时通过用户方的领导层激发项目小组全体成员的积极性，落实责任，特别要将项目实施工作明确为项目实施小组日常工作的一部分，而不是额外工作。
准备阶段相关文档：
·硬件及网络环境调查表；
·软件情况调查表；
·用户组织结构调查表；
·项目小组成员名单；
·项目实施总体计划；
·项目启动会议议程；
·项目启动会议资料；
·项目启动会会议纪要；
第二步：应用模型设计
应用模型设计阶段是明源ERP实施过程中关键的环节，应用模型设计的过程就是梳理、设计出适合企业自身管理需求并将其沉淀到新软件系统中的过程。凡是涉及到新旧模式的交替都会遇到一些阻力，实施团队必须给予这个阶段相当的重视，采用适当的策略，保证项目的总体目标。
同时实施团队也应该清楚地知道，尽管这个问题非常棘手，但决不能绕开。如果这个阶段