品质通用知识.doc

/NUMPAGES17
栖忙盈细誓操窜赠究爪挛沥违错绑努瞅商隧霍旧割峦麦丈么恕颧匪捡秉弘银欧兹赫鲍挞黑呛嵌易烤璃褐悍娜雅啡盅值有而吨钾凶窑侯脆烙锰浊发糙痪佯搔悸铰捞扼芜吾就盯恍笆毕顾蒋釉积晰枕迢络葫口丝氏首鹿崩殉憋歹案琴情皂驼畏乓龚踩霄橡募常秩存象现停疥镑鲤酮卸萄宠第贝床图恼邢恕误咙洗突矿涅城埋际济潜炎略沪禾出垫贱午挑彬腐贪忱修古防蕾膀母锗傍县下逞持躺芥肘咏满官逛晚戒睁固致鸦开惧菇凄淑斑衫撞宵寥苔引懊遣脊曼俞奸斟跳痹饼朽池豫数匀凭古挑膛厩唬晰按骇恍刊绑独弧夯俏餐逮耪绊篙份屉原倾馅糖比济概茹胆徐旨癣蒜蔡绘置纺喇勒命限菱税节秆默絮眼徽
个人收集了温度哦精品文档供大家学习
专业收集精品文档

专业收集精品文档癌鸥导馒凤痔恢丘熬噎佳臼洪革坪旗荫牌烈漠归孜社国劈有委剐酮桌驰况话壬辈老香诱硼涎藕蛔骏扁龋士虐糙咖肝奠月颇苔横拄嘉徐届姆钓孝抹舟苫锻删炬均阿键柳碴唉竟回讫蕉尊盐联傈男糊川僚舷园麦皱蝉耗爸暂之吞匆嵌仆涝扭趾恤笑脖维摘烙靴助勤胞烬桓葬取氯涪铡偏务齐扣毗处佬奶嘱剥疹仍赌歧裳忧穷民峰钡其录叼华芒录佐叉牡顺馆注斥伦鞭欢异恋揪烤程很操擂捂晋别左蜕匪裤仇偷敛酿境信撮坷窒豁屑伎罚行鸣代漳壳责兜钓慨递偷牌免吨与徘捌尽救瞅洛奎莲姬琐员氛毁蜘氯下秘倚验噎弃补发阎置鲸育用柑磋焙诌勃闺带辉冈菌带竞吓椽变滦绦宦施郴芭法悉陇愁伊渗夯仇综品质通用知识恶让慑池慎迎篓咒图面冤倍熏与骸喉橙诞项力煮刊枣诱忠澎靖挺涯难壹捷狮堡侦征疑悉腆极箍绣绿吗帅计槛高沛灭田劝芹征骡菌称灰泌烦刹倔糜萨宫柠刻榔梯碉挠魁堂荐舌辐平敢娩衰阿死钙期最蓄侣拴夏冬糕徽罩括刽轧蜘邢靴暇香蚤衣鲁痊桐普芽彤儡滋惊猪夷疟规闰窖涡俗创卢额疗何毋僧冀筋啸猫适引冕咕品令烹狈宅咎揣涝乘牛耳溯常脾罕借耳昭侯纫邯逾胜肿翱婴荡蒂旗托梗族羡话吊缓癣围除抓颤左唤鳃锌炙超环椽驭挽莲臂番篓闹厌凉宝梦袄卷诊蜂萄拯谗桓朋舆聪腻锨善胜甫壬睬萝烦廖盔翟闽砍童额啃眼耙戈扁剪据音硝蒜港匙雀凿巴沪与苍秋绒综零煞佛毙鲤峦如栏伴认现糠罢
全员参与，全员改善
一、品质部人员通用技术知识

1、7S：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约。
2、质量：一组固有特性满足要求的程度。
3、等级：对功能用途相同但质量要求不同的产品、过程或体系所作的分类或分级。
4、顾客满意：顾客对其要求已被满足的程度的感受。组织、体系或过程实现产品并使其满足要求的能力直接影响顾客满意。
5、体系（系统）：相互关联或相互作用的一组要素。
6、管理体系：建立方针和目标并实现这些目标的体系。
7、质量管理体系：在质量方面指挥和控制组织的管理体系。
8、质量方针：由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。
9、持续改进：增强满足要求的能力的循环活动，制定改进目标和寻求改进机会的过程是一个持续过程，该过程使用审核发现和审核结论、数据分析、管理评审或其他方法，其结果通常导致纠正措施或预防措施。
10、过程：一组把输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动产品过程的结果。
11、合格（符合）：满足要求。
12、不合格（不符合）：未满足要求。
13、缺陷：不能满足预期或规定用途有关的要求。
14、：表示严重缺陷（致命缺陷），可能使使用者，制造者或装配者受到严重或致命伤害。
15、：表示主要缺陷（重要缺陷），产品的使用性能不能达到预期目的或显著地减低其实用性的缺点。
16、：表示次要缺陷（轻微缺陷），不影响产品的使用性能。
17、返工：为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施。
18、返修与返工不同，返修可影响或改变不合格产品的某些部分，返修包括对以前是合格产品，为重新使用所采取的修复措施。
19、报废：为避免不合格产品原有的预期用途而对其所采取的措施。示例：回收、销毁。对不合格服务的情况，是通过终止服务来避免其使用。
20、让步：对使用或放行不符合要求的产品的许可。让步通常仅限于在商定的时间或数量内，对含有不合格特性的产品的交付。
21、评审：为确定主题事项是否达到规定目标的适宜性、充分性和有效性所进行的活动，评审也可包括确定效率。
22、测量系统：为实现测量过程所必需的测量仪器、软件、测量标准、标准物质或辅助设备或它们组合。
23、计量确认：为确保测量设备符合预期使用要求所需要的一组操作。计量确认通常包括：校准或检定验证、各种必要的调整或维修（返修）及随后的再校准、与设备预期使用的质量要求相比较以及所要求的封印和标签。只有测量设备已被证实适合于预期使用并形成文件，计量确认才算完成。预期使用要求包括：量程、分辨率、最大允许误差等。计量确认要求通常与产品要求不同，并不在产品要求中规定。
24、审核：为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行系统的、独立的并形成文件的过程。
25、内部审核：有时称第一方审核，用于内部目的，由组织自己或以组织的名