电话销售试用期工作总结2021(三).doc

PAGE页码3/NUMPAGES总页数3
电话销售试用期工作总结2021（三）

在__年夏天到来的时候，我来到了报社这个集体.温故而知新，回想近1个月来的工作，我把这段时间分为三个阶段：
一、以“做人”为开始
任何事情、任何集体都是以人为主体.而人与人之间的合作又是一个团队必须具有的精神，也是一个社会人必须具有的品质.我首先用了几天时间观察、参与和同事们的沟通，争取快速融入这个集体.经过近
1个月时间的努力，我以为，这一点我已经做到了.
二、开始迫不及待地明确自己的工作职责
这是一个从模糊到明确的认识过程，其痛苦也就在这个过程里.
现在，我基本上可以这样理解我的工作职责：对企业内部和外部的宣传工作――对内调动大家的工作积极性，凝聚我部员工的向心力，宣传企业的人性化和精细管理；对外就是提升企业的影响力，整合媒体营销方案，推动报纸的广告空间不断延伸.值得提出的是，从企业经营的角度讲，公关策划工作还包括通过调查研究，创新出一些决策性建议，辅助领导进行企业管理.
三、开始做事
1:严格要求自己.遵守单位的各项规章制度；提前上班，认真做好办公室卫生，给大家营造一个整洁的工作环境.
2:学习、学习、再学习.短短20多天的工作，我已经对广告和营销策划有了浓厚的兴趣，为此，我看了一些这方面的书籍.《中国广告》里关于广告策划的案例、在“中国广告网”和“中华广告网”上别人的一些广告策划理念、近期《精品购物指南》以及众多报纸媒体上的时尚专题……这些都是我现看现学的活教材.
3:做了几件小事情.
第一件，我写了一封函，那是毕业后做的第一件事情，所以我认认真真的写了好几次，最后竟然发现一个成功的秘诀――多修改就会有进步.
第二件事，当我看到本报的广告类型中餐饮行业很少涉及时，便写出一个简单的策划书――关于“美食版”的策划.经领导指出其不足之处、前辈同事们帮忙指点，几次修改，终于通过了审查，决定从8月份开始试实施.
第三件事情，打电话联系企业老总，给他们派发报纸，以增进他们对报纸的了解，拉拢投资商家同时也是消费群体.
事后，又写他们写了一封函，在写作过程中再一次证明了我的秘诀――多修改就会有进步.我喜欢换几种思考角度、行文风格来操作同一件事情，比如说这封信函，开始的角度就很类似向对方推荐自己的信，第二稿，我们的视角就太高一些，做到不卑不亢.刚刚工作，我尝试用多种方法解决同一个问题，通过比较，找出最佳方案.
最后还得提到，平常我对广告策划的一些想法，在和领导、同事沟通中，他们指出我思想上的偏差，还鼓励我多想问题，不怕出错，增加了我的工作积极性.甚至日常的一些琐事，同事们都给了我很多帮助.在我的第一份工作，给员工撰写一封小小的慰问函时，从整体结构到遣词造句，我都虚心的请领导帮我一次次提意见，希望把最精美的信函呈现给大家；在我给客户打电话时，遇到他们这样或那样的问题，又是领导和同事们教我怎样解决问题，让我顺利完成了给客户派发报纸的任务.
随着渐渐对工作环境的熟悉，我要踏上新的征程，任重道远，我需要加倍努力，争取做一个好的员工.