药品销售人员年终工作总结(三).doc

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药品销售人员年终工作总结（三）

时光如天上流星一闪即过，我期望自己能抓住这一短暂的一刹那.不知不觉中已来__医药公司一个月了，回顾这段时间的工作，我作如下总结.
一：观念的转变
观念能够说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，务必要经过长时间的思想斗争.虽然销售是大同小义的事.但是，不同的产品应对的适应人群不一样，消费群体也不同.不同的公司销售模式也有差别.务必由原先的被动工作转变为此刻的主动开发客户等很多观念.
二：落实岗位职责.
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：
1:千方百计完成区域销售任务；
2:努力完成销售管理办法中的各项要求；
3:负责严格执行产品的各项手续；
4:用心广泛收集市场信息并及时整理上报领导；
5:严格遵守公司的各项规章制度；
6:对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感；
7:完成领导交办的其它工作.岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，首先自己能从产品知识入手，在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高.在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，用心着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务.
三、明确任务目标，力求保质保量按时完成.
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在理解任务时，一方面用心了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面在营销的模式上要用心思考并补充完善.
四、目前市场分析：
其__康心全年销量累积到达14件，其它地区的销量也并不理想.从以上的销售数据来看，__基本上属于空白市场.头孢克肟咀嚼片在__也基本是空白.硫普罗宁占据__市场份额也不到三份之一.从两地的经济上、市场规范状况来看，__比__要有优势.从产品结构来看，头孢克肟咀嚼片走终端.〔就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品〕硫普罗宁注射液，盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床.〔临床品种进医院都需中标，前期开发时间较长〕.面临的局势也相当严峻的.
五、20__年区域工作设想
1:对于老客户，和固定客户，要经常持续联系，做好客户关系.
2:在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息.〔推荐：一切与外界联系的方式都能使用；如__、_浪、EmaiL〕
3:要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合.
六、今年对自己有以下要求：
1:每周要增加2个以上的新客户，还要有3到6个潜在客户.
2:一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯.
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户.
4:对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户.在有些问题上你和客户是一向的.
5:要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法.
6:对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气.给客户一好印象，为公司树立更好的形象.
7:客户遇到问题，不能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决.要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务.
8:自信是十分重要的.要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的.拥有健康乐观用心向上的工作态度才能更好的完成任务.
9:和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能.
10:为了今年的销售任务每月我要努力完成_到__万元的任务额，为公司创造更多利润.
以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服.为公司做出自己最大的贡献.