




如果您无法下载资料,请参考说明:
1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币
2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费
3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开
第页共NUMPAGES5页 2022试用期员工考核表工作心得大全 试用期是我们对新工作的适应期和学习期,对这个期间的工作做好总结就是稳固我们所学到的经历和技能,为转正后的工作做好准备。今天WTT在这给大家整理了一些关于试用期工作心得体会,我们吧! 试用期工作心得体会1 时间匆匆,转眼已快8个月,回忆过去的7个多月,真是百感交集。要总结的实在太多了,现简单总结。 偶尔的时机我干了淘宝客服这个工作、不知不觉已有大半年了,感觉时间挺快的,一坐一天,一个星期,一个月就坐没了。有时感觉挺好的,不用干什么,但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的,碰到的人也是非常有趣的,因为买家来自五湖四海的。 上班的第一天,旺旺挂着,可是没有人与我交谈,反复的翻阅资料,熟悉产品,可是好似没有方法记忆深入,碰到问题的时候还是无从下手。 在做客服期间,我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠,可不可以包邮等等之类的问题,本身我自己也会从网上购物,买东西想买实惠,这个我可以理解,因此可以理解客户的心情,但是我如今的立场不同了,不再是一个购物者而是一个销售者,当然是能在不优惠的情况下成交,想在不优惠的情况下成交,对于这类问题当然不会同意,一旦让步,顾客会认为还有更大余地可以还价,所以,针对此类问题,我觉得态度要和蔼,委婉的告知对方不可以优惠的。 要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售,敬请谅解,对于在发货中存在的问题,给顾客带来费事的,那就只有赔礼抱歉,成认错误,在的客户面前装可怜,一般人都是会心软的,我也是亲身经历的,不过客户根本上都是蛮谅解的,收到货后就很满意的来告知了。 后来我们就渐渐开场熟悉了一些面料,第一次认识这么多的面料,以前买衣服从来都不知道面料这个词,看着哪样好看就买了,也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢,如今终于知道了,什么面料好,什么面料透气,有弹性,面料不一样价格也不一眼,如今对店里的衣服都有了大致的理解,也知道了从哪家进的货偏小,哪家的偏大,按适宜的尺寸给客人推荐衣服。 刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感,后来渐渐的用着纯熟的语气和方法推销的衣服出去,和客人沟通是一个锻炼人的脑力,应变才能,说话的技巧,同时也锻炼人的耐心,要细心的对待每一个客户,让每一个客人兴致勃勃、满载而归。 试用期工作心得体会2 我回忆了自己的这段时间来的试用期工作,有很多值得回味和深思的东西。在理论中学习,不断进步工作才能,一步步进步自己,完善自己,使自己在业务技能和个人素质等方面都可以胜任这个岗位。现将试用期的工作情况总结如下: 一、养成良好的品德素质和职业道德是重中之重 作为一名银行柜员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作才能方面。在目前的工作岗位上,可以不断的去学习,积累经历,要求很高,坚决不做违背员工守那么要求的事。 二、要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩 要成为一名优秀的员工,首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、纯熟掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务知识,积累经历,经过自己的努力,具备了一定的工作才能,可以沉着的接待客户,应对柜面上面的一般业务。在业务技能、综合分析^p才能、协调办事才能、文语言表达才能等方面,都有了很大的进步。因为我知道只有加强自己的业务技能程度,我们才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户提供方便、快捷、准确的效劳。 三、要扬长避短,不断完善自己 四、工作中存在的缺乏及今后的打算 虽然近一段时间来感觉自己有了不小的进步,但缺乏之处仍然存在,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为标准以及业务中的操作顺序和合规排查等。此外,对于一些日常工作中遇见次数很少的业务,我还掌握得不够,总是在新人的立场上不敢接手。我要在今后的工作学习中磨练自己,在指导主管和同事的指导帮助中进步自己,发扬长处,弥补缺乏。 在今后制定出我新的奋斗目的,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,学习新业务,掌握新理论,适应新要求,取长补短,共同进步,不断进步自己的履岗才能,把自己培养成业务全面的人才。 试用期工作心得体会3 我于210年月日成为国大药房的试用员工,2个月的试用期马上完毕,在这2个月的时间里,指导和同事们的耐心指导和帮助,让我很快的融入到国大这个大家庭中。 初到门店,觉得药店营业员的工作看是简单,但要把工作做好,却不简单。首先,我要熟悉药店的工作流程,学习药品知识。每天营业前的准备,

王子****青蛙
实名认证
内容提供者


最近下载
最新上传
浙江省宁波市2024-2025学年高三下学期4月高考模拟考试语文试题及参考答案.docx
汤成难《漂浮于万有引力中的房屋》阅读答案.docx
四川省达州市普通高中2025届第二次诊断性检测语文试卷及参考答案.docx
山西省吕梁市2025年高三下学期第二次模拟考试语文试题及参考答案.docx
山西省部分学校2024-2025学年高二下学期3月月考语文试题及参考答案.docx
山西省2025年届高考考前适应性测试(冲刺卷)语文试卷及参考答案.docx
全国各地市语文中考真题名著阅读分类汇编.docx
七年级历史下册易混易错84条.docx
湖北省2024-2025学年高一下学期4月期中联考语文试题及参考答案.docx
黑龙江省大庆市2025届高三第三次教学质量检测语文试卷及参考答案.docx